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题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

和零售上是否可以办理号码携入（）

答案

否

发布时间：2023-01-31

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第1题

携入联通是否可以通过王卡助手微信公众号办理（）

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第2题

携入联通腾讯大王卡是否可以通过王卡助手微信公众号办理（）

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第3题

关于携号转网下列描述正确的是（）

A.用户可以办理任意数量号卡的携号转网业务

B.因为是携入其他运营商申请人可不用结清原运营商账单费用

C.用户可以在120天内多次办理携号转网业务

D.用户办理的号码必须处于正常状态才能办理携转

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第4题

用户办理5G套餐时，有携入号码要转进来，我们可以怎么做（）

A.不办理携入，太麻烦

B.先不办，等用户来了再携入

C.先把副卡办齐，等用户来时在替换

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第5题

他网携入电信后办理了销户手续，如需要再选择此号码，可直接在电信办理。（)

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第6题

客户如需在携入方更换登记证件变更号码所有人等业务，应先在携出方进行过户后再办理携号转网服务。（)

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第7题

根据近期携号转网投诉中发现问题：办理携入业务后，在整点播报时由于授权码失效，导致用户手机无法及时开通。以下处理方式正确的有（）

A.渠道在进行携入业务受理时，受理人员在完成业务受理后，需提醒用户待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再离开厅店和丢弃原异网号卡

B.若客户无法在店内等待，请务必提醒用户保留异网号卡，待整点播报后确认携入的手机号卡可正常使用后再丢弃，并留存用户携入号码之外的其他联系电话，便于后续处理障碍时联系客户

C.营业人员须及时核查整点播报后携入号码的工单流程情况，如在整点播报15分钟后手机新装流程未完工，应及时在携入综合查询界面中核查号码入库的详细流程以确定是否存在异常。对于确实存在异常的，请联系用户进行障碍处理

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第8题

集团用户靓号是否可以办理携号转网（）

A.需将号码过户至个人名下

B.过户时重新签订靓号协议，然后办理携

C.直接办理即可只要没有限制条件

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第9题

对入携转用户，正确的业务规则有（）

A．携号转网用户可以正常使用国际漫游、港澳台漫游B．号码携入到电信后，过户、销号、异地补卡与电信本网号码一致C．办理携出前，需要结清当前已出账的费用，账户余额可次月来携转厅的服务台席退回D．携号转网后,拨打电话还是显示原运营商是由于手机终端内置或第三方号码归属地显示的软件服务商未同步携号转网数据所致，等数据同步过来后将会自动更改E．携号转网后能收到银行、APP下发的短信F．目前携号转网用户也可通过微信、支付宝进行话费充值，建议在携入48小时后充值

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第10题

携入后可以将号码归属转到省内其他地市。（)

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第11题

异网用户到营业厅办理携入业务，尾号为666，按电信业务规则判定为靓号，用户要求按普通号码入网，请问以下解释正确的是（）

A.因携入号码是靓号，需用户按电信靓号规则缴纳相应保底及预存

B.携入靓号减免保底只能在标杆厅办理

C.所有渠道都不能办理携入减免靓号预存、保底

D.携入靓号免保底、预存，所有具备携入权限的渠道可办理

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