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[单选题]

由于系统故障、断网等突发事件,导致总行集中运营中心不能正常受理支行业务的,经()同意,恢复支行本地作业模式

A.分行运营管理部负责人

B.分行运营分管行长

C.总行运营管理部负责人

D.总行运营分管行长

答案

C、总行运营管理部负责人

更多“由于系统故障、断网等突发事件,导致总行集中运营中心不能正常受理支行业务的,经()同意,恢复支行本地作业模式”相关的问题

第1题

店铺如遇断网、设备损坏、系统故障等情况,可直接自行收款()
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第2题

由于操作流程不完善、人为过错、信息系统故障等原因或不可控的外部事件导致损失的可能性是以下哪种风险()

A.信用风险

B.操作风险

C.声誉风险

D.流动性风险

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第3题

由于24小时现场值班人员,有现场指挥和处理突发事件的职责,避免不了与总行、业务部门、第三方机构等外部相关沟通的情况,故应遵循()对外原则

A.对于总推分系统问题,值班人员要直接与总行运行数据中心沟通,无需与分行人员沟通

B.不得擅自对外给予相关答复,待金科部内部事件处理口径达成一致后,统一给外部回复

C.突发情况接到外部电话,要记清对方姓名、联系方式、部门单位、职务职称和事件基本情况等,并及时转达相关责任人

D.做好现场指挥和处理突发事件工作,及时进行信息收集和事件处理进展报告,统一协调不得延误

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第4题

案例:某公司出口光缆只有一个路由,因市政施工将其挖断,导致该公司至所有调度厂站调度自动化信息全部中断,调度专用电话全部中断,调度人员处于盲调状态,电网运行岌岌可危后经通信人员紧急抢修,电网通信业务及时恢复2小时后,该公司管辖范围内因雾闪导致大面积线路跳闸,若光缆不能及时抢通,处于盲调状态的调度员不能指挥电网运行责电网大面积解网不可避免。十八项反措规定,电网调度机构与其调度范围内的下级调度机构、集控中心(站)、重要变电站、直调发电厂和重要风电场之间应具有()个及以上独立通信路由。

A.四

B.三

C.二

D.一

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第5题

《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅱ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:全局客票系统中断()小时以上,造成经济损失并严重影响全局铁路运输生产。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第6题

《南昌铁路局客票系统应急预案》规定,Ⅱ级应急响应的安全事故、突发事件是指客票系统由于外部攻击、设备损毁、数据丢失等原因,导致以下结果之一的事故:南昌、福州、厦门站高峰时段中断()小时以上,造成经济损失及严重社会影响。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第7题

柜面系统因网络连接失败等系统故障不能正常进行联网核查的,相应分行应及时按照《中信银行柜面业务运营重大事项报告制度》相关要求报告总行。()
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第8题

汇出汇款被退汇后,以下操作正确得是()

A.退汇原因为账号户名不符或无此账户等,网点应查阅 客户的原始汇款单据,如果是因为柜员录入错误导致退汇的,网 点更正后进行重提

B.如果是客户填写信息有误导致退汇的,则将款项手工 入账退回付款人账户

C.如果渠道是深圳同城系统并且收款行为异地银行的, 退汇原因为其他系统故障、账户类型查询失败、暂不支持",网点可选择大额系统进行重提

D.可以入账的挂账业务应在当日及时入账,需退汇的挂账 业务也必须当日日终前退汇

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第9题

ETC车道或门架,因网络故障或系统故障导致数据无法上传,收费方应根据相关运维管理要求执行,确保数据及时上传江苏高网()
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第10题

由于对物业正常的工作、生活秩序维护、管理不到位,或采取的安全措施不当,导致存在安全隐患或发生安全事故等而引起的投诉。包括对外来人员、物品搬运、车辆道路、消防等的管理,对讲机使用(如安全员夜间对讲机声音过大)、技能防范和突发事件处理等,属于什么投诉()

A.安全管理类

B.综合服务类

C.其它类

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第11题

某站由于系统故障导致收费系统瘫痪,请分析下应从哪几个方面进行现场处理。

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