题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
下列关于服务理念理解正确的是（）
A.我们要将万嘉打造成开放的无边界组织
B.要与上下游客户共建价值创造平台
C.要与各利益攸关方共建价值创造平台
D.要实现资源共享、发展共赢的目标
答案
ABCD
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（请给出正确答案）
A.我们要将万嘉打造成开放的无边界组织
B.要与上下游客户共建价值创造平台
C.要与各利益攸关方共建价值创造平台
D.要实现资源共享、发展共赢的目标
答案
ABCD
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第1题
A.“一线服务肯定会遇到很多困难，你要耐心点儿，多去找他几次”。
B.“我知道你现在不好受，但是你要坚持专业理念，可不能轻易放弃”。
C.“这种情况正说明你实务经验不足，你还很年轻，慢慢在实践中磨炼”。
D.“我理解你的感受，你能不能多了解一些张爷爷的情况，再去沟通呢P”
第3题
A.公司管理理念与三个代表高度相符
B.客户、员工、供应商三方的需求一定程度上是矛盾的，所以无法共赢
C.从发展的角度看，客户、员工、供应商三方的需求不矛盾，是可以共赢的
D.管理干部要从管理的角色转变为服务的角色
第4题
A.社会工作者的实践最注重以平等的方式对待每一位服务对象。
B.个别化原则要求充分理解服务对象之间的差别，因而与平等原则相悖。
C.在助人过程中，需要充分把握平等待人和个别化服务的理念。
D.当平等待人与个别化服务相冲突时，必须优先遵循个别化原则。
第5题
下列关于美容师遵纪守法的要求，理解不准确的是_____。
A.美容师要遵守国家法律法规
B.美容师要按操作规程要求进行服务
C.美容师要遵守美容院的规章制度
D.美容师在美容院服务只需严格遵守美容院的规定
第6题
A.现代中国的启蒙者之所以存在普遍的迷茫，特别是自我的失落，与两极式的人生意义赋予方式有很大关系
B.完成国家真正强盛、中华民族伟大复兴的艰巨任务与重建具有奠基性作用的意义体系相比，前者更具挑战性
C.中国传统儒家，在制度上持续不断地被法家渗透和改造，进而成为20世纪初中国启蒙者批判的标靶
D.儒家应该追求的是将经过现代理念启蒙的自强不息的活泼泼的仁心，安置在体现这种理念的文明框架之中
第7题
A.覆盖全部会计科目的预算是全面预算
B.全面预算的关键在于承担业务的责任人深入参与做预算
C.财务部门编制的预算就是全面预算
D.在全面预算理念下，由财务部门来做预算
第10题
A.这段时光不好挨中挨字写出了小男孩内心的焦灼与执着
B.我看着天看着云彩走，等母亲回来借助男孩的动作描写，表现男孩等候时的焦急兴奋又有耐心的心理状态
C.我感觉到周围的光线渐渐按下去，渐渐地凉下去沉郁下去中借助我的动作与环境，表达我的失望
第11题
A.佛教在敦煌宗教文化中始终占据着主要地位，敦煌古代人民的日常生活深受影响
B.敦煌文献中的大量非汉语文献，因为属于死语言，对于历史文化研究价值很大
C.敦煌文学中的俗文学包括讲经文、变文、词文、话本等多种体裁，极具研究价值
D.曹仲达的曹衣出水和张僧繇的凹凸法，都属于那时代最先进的绘画技法和理念
