您知道自己的血压水平吗（）

答案

是

发布时间：2023-01-16

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当就业指导员与残疾人沟通过程出现误解或沟通障碍时，尽量不要使用“你知道你的问题出在哪里吗？”，这样的沟通方式，会把说话者的职责意味表露无疑，促使来访者为自己辩护，从而使沟通大门关闭，甚至引发争执。判断对错

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第5题

秘书与来访者交谈要讲究时效性，当来访者喋喋不休时，秘书的以下应对方式中，符合礼貌原则的是()。

A.你想说什么我都知道

B.难道你不可以简洁一些吗?

C.我可以概括以下你的意思吗?

D.您把思路整理好再说可以吗?

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第6题

听力原文：一位爸爸下班回到家已经很晚了，也很累，并有点儿烦。他发现自己5岁的儿子正靠在门旁等他。

“爸爸，我可以问你一个问题吗？”

“什么问题？”

“爸爸，您一小时可以赚多少钱？”

“这与你无关，你为什么问这个问题？”父亲生气地说。

“我只是想知道。请您告诉我，您一小时赚多少钱？”小孩哀求着。

“假如你一定要知道的话，我告诉你，我一小时赚200元。”

“噢。”小孩低下了头，接着又说，“爸爸，可以借我100元吗？”

父亲发怒了：“如果你问这个问题只是要借钱去买毫无价值的玩具的话，给我回到你的房间并上床!好好想想为什么你会那么自私!我每天长时间辛苦工作，没时间和你玩小孩子游戏。”小孩安静地回屋去了，并关上了门。

一小时后，父亲平静了下来，发现自己可能对孩子太凶了，或许孩子真的很想买什么东西……孩子平时可从未要过钱呢!父亲走进孩子的房问问：“你睡了吗？”“没有，爸爸，我还醒着。”小孩回答。“爸爸刚才可能太凶了，请你原谅。”父亲说，“这是你要的100元。”“爸爸，谢谢您!”小孩欢叫着从枕头下拿出一些被弄皱的钞票，慢慢地数着。父亲一看十分奇怪：“你已经有钱了，怎么还要？”“因为不够啊，现在我够了，我现在有200元钱了!我可以向您买一个小时的时间吗？明天请早一点儿回家，我想和您一起吃晚餐。”

39．父亲后来为什么给了孩子100元？

40.小男孩要钱干什么？

41.这个故事告诉我们什么？

(39)

A．觉得100元是个小数目

B．很想知道孩子要钱干什么

C．觉得自己对孩子态度不好

D．现在正好有100元零钱

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第7题

以下哪个属于在沟通中挖掘附加值客户的句型（)

A.“您平时喜欢什么颜色？”