更多“供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户做好参谋和咨询,属于()。”相关的问题
第1题
供电企业的客户受理员接受客户申请用电业务时,主动为客户须知做好参谋和咨询,属于()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.电力社区服务
点击查看答案
第2题
根据《用电业务受理员》题库,客户内部供电工程竣工检查的内容有()。
A.电源进线部分
B.高压开关柜部分
C.变压器部分
D.电源进线部分、高压开关柜部分、变压器等部分
点击查看答案
第3题
对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长不超过()。
点击查看答案
第4题
供电企业在受理居民客户用电申请后,()个工作日内送电。
点击查看答案
第5题
对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长期限不超过()。
A.3个工作日;
B.5个工作日;
C.7个工作;
D.15个作日;
点击查看答案
第6题
供电企业对已受理的用电申请,应尽快确定供电方案,其中低压客户最多不超过()天。
点击查看答案
第7题
2005年国家电网公司“十项承诺”规定:供电企业在受理居民客户申请用电后,5个工作日内装表送电。()
点击查看答案
第8题
业扩业务受理时,供电企业应向客户、售电公司提供用电业务办理指南。()
点击查看答案
第9题
建立以地市供电企业为核心的95598客户服务系统,为供电营业区内电力客户提供业务受理、用电咨询和查询、故障报修、投诉举报等服务。()
点击查看答案
第10题
国网公司”十项承诺“规定:对已受理的居民客户用电申请,供电企业确定供电方案最长期限不超过()。
A.3个工作日
B.5个工作日
C.7个工作日
D.15个工作日
点击查看答案
第11题
供电企业应对客户办理用电业务提供的资料进行审核,对资料不完整或不符合要求的,应()一次性告知,并出具受理回执。
点击查看答案