题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
当客户以家人不同意为异议时，我们的回答是：很好啊，看的出来您很尊重您的家人，如果您觉得确实有好处，那么我想，您的爱人肯定不会拒绝您给他们的爱心。择日不如撞日，要不今天我就和您一起去见您的家人，买保险也是为了家人，早买早有保障（）
答案
是
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第2题
A.您现在在家每天给孩子安排的互动都有什么内容
B.您现在最需要哪些在线金融服务
C.您是否觉得我们的手机银行购买理财很方便呢
D.您为什么不喜欢为家人买一份保障呢
第4题
A.嗯，我很理解您现在的想法！您看您基金都买过的，看来您是一个很有投资意识的人，事实上基金定投跟基金不一样的，它是每个月分批投入，在高点也有买入，在低点也有买入，这样分摊了成本，风险也就变得很低了，您觉得我说的有道理吗？
B.那先生/女士您很有投资经验了，这个产品最大的优势就是在跌的时候可以赚取份额，涨的时候可以赚钱，分散投资风险。适合长期持有，我们这产品是从几百支基金中挑选出来的，您今天可以办理一份对比一下，您每月是投1000还是3000元？这是申请单，您填一下。
C.投资有风险，入市需谨慎。
第5题
A.亲，我们的产品已经是折后价了，很实惠的，并且质量有保证
B.亲，我们的产品是官方统一定价，没有任何优惠
C.亲，如果您觉得这件价位偏高，您可以选择其他较为优惠的款式
D.亲，这件衣服我们暂时没有折扣，以后有活动我们一定通知您
第6题
A.非常抱歉给你添麻烦了，这种情况我们也无能为力，建议您
B.我非常理解您的心情，如果是我我也会很着急，您看我先帮您解决问题好么
C.我也觉得这个系统不是很好用，您看您能不能换一种渠道呢
第7题
第8题
A.很抱歉给您添麻烦了，由于快递延误给您带来的不便，我们深表歉意，请多多原谅
B.亲，可以的，那您看要用哪家快递公司呢
C.亲，如果您没有特殊要求，我们默认发申通快递哦
D.亲，因为年末了，很多快递公司已经不收件了，给您发邮政快递，可以吗
第9题
A.折扣前提当客户有折扣要求时就可以使用折扣。折扣不能一次性跟用户介绍完，必须从9折一步一步沟通
B.折扣第一步如果您确实觉得价格不能接受，麻烦您在渠道给我们一个好评，我帮您向公司申请9折优惠，谢谢您！（向用户详细讲解好评操作办法）
C.折扣第二步如果您还是觉得价格不能接受，麻烦您在渠道好评的基础上帮我们在QQ群宣传一下，我拍照片向公司申请给您8折优惠，谢谢您
D.折扣第三步如果这样您还是觉得价格不能接受，麻烦您再帮我们扩大一下宣传，再发一下您们的业主群，（如果没有业主群则发到50人以上的微信群）这样我就可以帮您申请七折优惠了，谢谢您
第10题
A.阿姨，您要想在微信群里发红包，微信得绑定您的银行卡才可以，您这么操作… …就可以了
B.叔叔，这个问题您听明白了吗是否需要我再给您讲一遍
C.叔叔，您这个手机总关机是电池不行了，您再换一个电池就可以了
D.阿姨，很抱歉，网上购物涉及到金融方面的事情，这个我们不能帮助您，这个商品您最好请家人帮助您购买
