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[多选题]

内部绩效的衡量主要对供应链上的企业内部绩效进行评价,着重将企业的供应链活动和过程同以前的作业或目标进行比较,常见的评价指标主要有()。

A.成本

B.客户服务

C.生产

D.资产和质量等方面的指标。

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更多“内部绩效的衡量主要对供应链上的企业内部绩效进行评价,着重将企业的供应链活动和过程同以前的作业或目标进行比较,常见的评价指标主要有()。”相关的问题

第1题

()主要对供应链上的企业内部绩效进行评价。

A.行业间绩效评价

B.外部绩效的衡量

C.供应链综合绩效衡量

D.内部绩效的衡量

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第2题

​自科学管理运动兴起到(),企业内部绩效评价和控制的研究及实践主要是针对组织财务绩效的衡量、个体绩效标准及其影响因素

A.20世纪80年代​

B.19世纪60年代

C.18世纪​20年代

D.16世纪20年代

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第3题

企业内部的组织结构实际上是一个内部供应链,包含以下几个方面()

A.客流

B.信息流

C.服务流

D.物流

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第4题

注册会计师审计作为外部审计,往往要对内部审计的情况进行了解并考虑利用其工作成果,其主要原因是()。

A.在审计监督体系中,内部审计的独立性最弱

B.在审计的方式上,内部审计的安排最灵活

C.在审计的内容和目的上,内部审计主要是各项内部控制的执行情况

D.在审计的职责和作用上,注册会计师对外出具的审计报告具有鉴证作用

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第5题

传统的企业绩效评价指标主要是基于部门职能的绩效评价指标,不适用对供应链运营绩效的评价。()
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第6题

CRM与ERP的不同()

A.RP企业资源计划,管理企业内部应用,称为企业后台应用

B.RM客户关系管理,管理面向客户的前台应用

C.RP的目标是节流,CRM目标是开源

D.使用人员不同,CRM主要给销售、服务、市场人员使用,ERP主要是订单处理人员、财务人员使用

E.RP的核心管理思想就是实现对整个供应链的有效管理,而CRM的核心思想是以客户为中心

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第7题

从财务、客户、内部流程及学习与成长四个不同角度衡量企业的业绩的绩效管理技术是()。

A.360度绩效考核

B.平衡计分卡

C.关键绩效指标

D.目标管理

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第8题

甲公司是一家不锈钢生产企业,为了提高企业竞争力,甲公司决定运用平衡计分卡衡量公司绩效。并选
取了销售增长率、预期利润、交货时间、客户满意度等作为绩效衡量指标。甲公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度有()。

A.顾客角度

B.财务角度

C.创新与学习角度

D.内部流程角度

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第9题

乙公司是一家化妆品销售公司。为了提高企业的整体管理效率,乙公司决定利用平衡计分卡从不同的角
度衡量企业业绩。该公司选取了销售增长率、顾客满意度、收益率等作为绩效衡量指标。乙公司选取的绩效衡量指标涵盖的角度包括()。

A.内部流程角度

B.顾客角度

C.财务角度

D.创新与学习角度

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第10题

下列有关企业的关键绩效指标表述正确的有( )。
下列有关企业的关键绩效指标表述正确的有()。

A.企业确定关键绩效指标目标值既可以采用行业标准,也可以参照企业内部标准,但不应该根据企业历史经验值确定

B.企业的关键绩效指标主要是由反映企业绩效的价值指标构成

C.关键指标的数量不宜过多,每一层级关键绩效指标一般不超过10个

D.对特别关键、影响企业整体价值的指标可设立“一票否决”制度

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第11题

在内部供应链上,上游应是下游的内部客户,下游部门有义务使上游部门满意()
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