第1题
A. 客观公正原则
B. 科学简便原则
C. 标准同一原则
D. 注重实绩原则
第2题
A.高屋建瓴、顶层设计
B.易于操作
C.综合全面
D.科学一致、客观透明
第3题
以下哪项是ISO 9000:2000质量管理体系标准的一个要素?
A.要求组织监控有关作为绩效测量方法的客户满意度的信息。
B.董事会和管理层对于控制在组织内重要性的态度和措施。
C.对目标不能实现这一风险的评估。
D.提高员工满意度将会提高生产率的原则。
第4题
第5题
第6题
第7题
第8题
第9题
第10题
第11题
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