组织应对所有外部供方包括来自顾客规定的来源提供过程、产品和服务的()负责
A.完整性
B.符合性
C.准确性
D.相关性
符合性
A.完整性
B.符合性
C.准确性
D.相关性
符合性
第1题
A.外部供方的产品和服务将构成组织自身的产品和服务的一部分
B.外部供方代表组织直接将产品和服务提供给顾客
C.组织决定由外部供方提供的过程或部分过程
D.组织自身的产品和服务
第2题
A.应对风险和机遇所采取措施的有效性
B.策划是否得到有效实施
C.外部供方的绩效
D.质量管理体系改进的需求
第9题
A.负责组织落实国家及行业主管部门有关网络运行维护、网络安全保障方面的方针、政策、规定和要求
B.负责明确全网运行维护的目标、网络及业务的主要指标,制定网络维护及网络安全管理制度、维护流程、考核办法,组织各级维护部门落实相关制度要求,并对执行情况进行跟踪、监督、分析、评估、考核
C.负责组织保障网络的安全稳定运行,组织防御、监测、处置来自内部和外部的网络安全风险及威胁,保护关键信息基础设施免受攻击、侵入、干扰和破坏
D.组织维护专业人才队伍建设,织人才选拔、培养、使用和考核,开展技术培训和岗位技能认证
第10题
A.关系管理的核心就是让顾客满意
B.关系管理是组织为了产品质量的目的,需要与包括供方在内的相关方实施管理
C.关系管理是为了持续成功,组织需要管理与供方及相关方的关系
D.关系管理涉及的相关方只有客户、供方、政府,不包括内部员工
第11题
A.在整个组织内沟通顾客的需求和期望
B.在整个组织内,就其使命、愿景、战略、方针和过程进行沟通
C.鼓励和表彰供方及合作伙伴的改进和成绩
D.培育诚信和正直的文化