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[单选题]

在散客的迎送服务中,一般来说,下列做法中不恰当的是()。

A.指挥好车辆停放位置

B.主动问候客人

C.对常客可以尊敬地称呼姓名和职务以示尊重

D.若客人行李较多,应大声喊行李员过来帮忙

答案
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更多“在散客的迎送服务中,一般来说,下列做法中不恰当的是()。”相关的问题

第1题

门童在步行散客到达或离开饭店时,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.询问客人是否需要出租车

D.一直跟随客人到电梯

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第2题

在接待无预订的散客时,下列做法中()是不妥当的。

A.注意查看当日可租房状况

B.主动询问客人住宿要求

C.若客人不接受房价,则应直接予以回绝

D.主动介绍价格

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第3题

门童在步行散客到达或离开饭店时,一般情况下,下列做法中不恰当的是()。

A.向客人表示欢迎

B.为客人拉开大门

C.询问客人是否需要出租车

D.一直跟随客人到电梯

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第4题

小刘是某代理记账公司提供专业服务的会计人员,其在为客户提供的下列服务中,违背会计职业道德要求的做法有()。

A.向委托单位提出改进内部会计控制的建议

B.利用专业知识向委托单位提出偷税建议

C.在委托单位举办会计知识培训,帮助树立依法理财观念

D.为帮助委托单位负责人完成年度业绩,提出将固定资产折旧和银行借款利益挂账处理的建议

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第5题

小王是某代理记账公司提供专业服务的会计人员,其在为客户提供的下列服务中,违背会计职业
道德要求的做法有()。

A.向委托单位提出改进内部会计控制的建议

B.利用专业知识向委托单位提出偷税建议

C.在委托单位举办会计知识培训,帮助树立依法理财观念

D.为帮助委托单位负责人完成年度业绩,提出将固定资产折旧和银行借款利息挂账处理的建议

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第6题

下列哪些做法符合公平竞争的要求?

A.不提供货运合同,半价优惠

B.允许托运人在货物中夹带危险品

C.根据受理货物情况合理安排车辆

D.为托运人提供最优的用车服务

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第7题

对于提间的理解不正确的是()。

A.提问的目的就是能迅速而有效地帮助客户找到正确的需求

B.一般来说,在服务一开始时,客服使用的都开放式的提问

C.开放式的提问需要客服本身有很丰富的专业知识

D.在提问技巧中开放式和封闭式两种问题都很有必要

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第8题

关于重新印发《南昌铁路局动车组列车旅客运输管理细则》的通知(南铁客〔2017〕76号),运行时间在()以内的列车,一般只播迎送词、服务设备介绍、安全提示、站名和背景音乐。

A.3小时

B.4小时

C.5小时

D.6小时

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第9题

西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()。A.在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上B.要准确地

西餐零点服务中,服务主菜时,做法正确的是()。

A.在上菜之前为确保准确,要再次询问后再上

B.要准确地按订单位客人服务,不能再次询问客人

C.上菜时用右手拇指扣住盘边

D.上菜时从客人的左侧服务

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第10题

保安员张某在如何识别犯罪嫌疑人方面很有经验,但是他不愿意把经验传授给别人。张某这一做法不符合
职业道德中()的要求。

A.团结互助

B.诚实守信

C.文明服务

D.爱岗敬业

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第11题

保安员在工作期间应做到仪容整洁,下面做法中不正确的是()。A.应当配套穿着保安制服B.应当佩戴保

保安员在工作期间应做到仪容整洁,下面做法中不正确的是()。

A.应当配套穿着保安制服

B.应当佩戴保安服务标志

C.不得佩戴与保安员身份无关的标志

D.便服与制服混穿

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