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[判断题]

磁卡门锁的性能不方便了客人使用和饭店管理。（)

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发布时间：2022-05-15

更多“磁卡门锁的性能不方便了客人使用和饭店管理。()”相关的问题

第1题

饭店电子门锁使用是为了（)。A.漂亮、美观、潮流B.饭店的荣誉C.饭店的喜好D.安全、易于管理、方便客人

饭店电子门锁使用是为了()。

A.漂亮、美观、潮流

B.饭店的荣誉

C.饭店的喜好

D.安全、易于管理、方便客人

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第2题

饭店电子门锁使用的是（)。A.磁卡锁、声音识别B.感应卡锁、IC卡锁C.IC卡锁、指纹锁D.对号锁、双钥匙锁

饭店电子门锁使用的是()。

A.磁卡锁、声音识别

B.感应卡锁、IC卡锁

C.IC卡锁、指纹锁

D.对号锁、双钥匙锁

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第3题

磁卡门锁的性能是（）。

A.开启房门、提示关门、取电和记录进房时间、次数

B.开启房门与取电

C.消费记账和开启房门

D.点播CDOO系统

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第4题

饭店在与客人交往的时候，下列原因中不属于饭店不负责赔偿的前提条件是（）。

A.因客人过失而造成的损失

B.因不可抗力原因造成的损失

C.无法确定饭店必须负责任的损失

D.饭店的门锁安全问题而造成的损失

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第5题

饭店使用计算机建立、管理客史档案，可以在未来向客人提供有针对性的服务。（）

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第6题

饭店在客户销售中，往往会根据供求状况和客人住宿时间的长短来决定接受客人预订的先后顺序和优惠程度，这属于饭店收益管理的（)策略。

A.差异营销

B.折扣配置

C.超额预订

D.时滞控制

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第7题

下列选项不属于产生投诉原因的是（)。A.硬件设施、设备出现故障B.客人对无形的服务不满C.饭店管理

下列选项不属于产生投诉原因的是()。

A.硬件设施、设备出现故障

B.客人对无形的服务不满

C.饭店管理不善

D.饭店周边环境差

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第8题

饭店通常在前台设置客用保管箱，其使用的钥匙（)。

A.由客人单独保管和使用

B.由饭店代为保管

C.是电子光卡

D.是子母制钥匙

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第9题

为预防火灾的发生，前厅常用的措施有（)。

A.前厅服务员加强日常巡查

B.不配置烟灰缸

C.不准客人和服务员使用任何电气设备

D.禁止客人在饭店吸烟

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第10题

保护国内外客人的生命不受侵犯，这主要体现了饭店职业道德中的（)性。

A.安全

B.国际

C.服务

D.社会公益

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第11题

如果你的饭店有100间客房，现在已出售了99间，这时又来了一位客人需要住房，你应如实告诉客人说：“对不起，只剩一间房了”。（)

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