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[多选题]

转化率对客服的重要性体现在哪些方面（)

A.自身价值

B.绩效奖金

C.发展空间

D.用户体验

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发布时间：2022-06-14

更多“转化率对客服的重要性体现在哪些方面()”相关的问题

第1题

‏人文关怀体现在哪些方面？（)

A.对躯体健康的关怀

B.对心理健康的关怀

C.以上均是

D.临终人文关怀

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第2题

（)指标能让管理者了解到客服人员日常工作中是否及时对客户的咨询进行回复响应。

A.销售额占比

B.客单价

C.咨询转化率

D.平均响应的时间

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第3题

城市化对水分循环过程的影响主要体现在哪些方面()。

A.降雨量

B.渗透量

C.径流量

D.补给量

E.蒸发量

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第4题

马克思主义唯物史观对当今我们的世界观和方法论的指导意义体现在哪些方面？()

A.唯物观

B.实践观

C.历史观

D.辨证观

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第5题

对于店铺的会员制定会员优惠具有很重要的意义，以下哪些是制定会员优惠的重要性？

A.提升会员粘性，增加会员的复购率

B.吸引客户成为会员

C.提升店铺转化率

D.引导客户对集中产品进行消费，形成产品导向

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第6题

一个售前客服在入职后，公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗？A产品知识B 品牌知识C

一个售前客服在入职后，公司应该对客服进行哪些方面的培训才可以进行上岗？

A产品知识

B 品牌知识

C平台规则

D后台ERP使用

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第7题

转化率可以看出我们客服的能力，那么什么是转化率？

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第8题

医患沟通对密切医患关系，促进患者早日康复更是有着非常重要的意义，其重要性主要体现在下列几个方面：（)。

A.更好地诊断和治疗患者疾病

B.可以融洽医患关系

C.帮助患者了解疾病的相关信息，提高患者的依从性

D.有助于减少医疗纠纷、妥善解决医患矛盾

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第9题

电子商务中客服担当着重要角色，良好的客服可以减少

A.客户流量

B.客户流量转化率

C.促销手段

D.投诉退货率

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第10题

作为一个售前客服，最应该关注的指标是哪些？A客单件B询单转化率CDSR服务评分

作为一个售前客服，最应该关注的指标是哪些？

A客单件

B询单转化率

CDSR服务评分

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第11题

创业资源的重要性体现在哪几个方面？（）

A.创业资源的拥有与知觉影响创业意愿的产生和创业行为的实施

B.创业资源的拥有与机会的识别密切相关

C.创业资源的拥有对创业战选择至于经营战略的决策有重要影响

D.创业资源的拥有对创业企业的成长与发展起看支持、支撑甚至决定性的作用

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