题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
关于倾听中要注意的问题以下说法正确的是（)。
A.排除各种干扰
B.倾听时要有自己的观点
C.要善于提取要点
D.在听的同时要注意思考
答案
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题目内容
（请给出正确答案）
A.排除各种干扰
B.倾听时要有自己的观点
C.要善于提取要点
D.在听的同时要注意思考
答案
更多“关于倾听中要注意的问题以下说法正确的是()。”相关的问题
第1题
A.查看店小蜜没有解决买家的问题
B.查看知识库中买家咨询最多的问题
C.查看买家最不满意的问题
D.查看没有配置答案的TOP问题
第2题
面对这样的情况，经过多方努力，就业指导员终于打破了僵局并了解到了这位年轻人的许多需求。 请认真阅读案例，并回答以下问题，每题只有一个正确答案。
1.下列说法不属于可运用的情感技巧是()
A.十分怜悯小李
B.富有同情心
C.允许小李表现出愤怒和自卑感
D.耐心倾听并观察
2.下列面谈技巧，不利于就业指导员获得信息的是()
A.先从理论上向小李介绍残疾人心理障碍知识
B.建立一个宽松的面谈气氛
C.给小李充分的表达机会
D.从小李的肢体语言中了解信息，寻找话题
3.要帮助小李就业，下列说法不是就业指导员必须掌握的技能是()
A.一定的沟通能力
B.一定的残疾人心理辅导能力
C.一定的残疾人职业生涯规划能力
D.一定的残疾人康复指导能力
第4题
A.官方知识库每个问题最多设置100个答案
B.官方知识库的问题答案支持变量功能
C.官方知识库不能按商品ID搜索问题
D.官方知识库的问题若用不到,支持将该问题删除
第7题
以下关于营销员在倾听过程中做法正确的是（）。
A.调整好心态认真听，不应做笔记等不相干的事情
B.重点听有利于邮政企业的方面，其他的内容可忽略不记
C.在客户谈论起竞争对手时避而不谈
D.应适时穿插提问
第8题
A.一种探索性调研方法
B.样本一般比较少
C.结果的准确性可能难以捉摸
D.要求投入的分析者具有较高的专业水平
E.目的是对问题定位或启动提供比较深层的理解和认识，或利用定性分析来定义问题或寻找处理问题的途径
第9题
A.答案配置的越多就越完善
B.每个知识下只要有一种类型的答案就可以了，训练师查看知识库的时候也比较快速
C.建议买家会咨询到的每一个问题都有一个可以兜底做回复的通用答案
D.答案越长越好
第10题
A.使用外接电源时，要保证电压稳定，必要时加稳压器
B.测量时要先开机，等待机器启动后再接接口进行测试
C.测量完毕后先取下跳纤，再关机
D.可以测试有光信号的光缆
E.FC接口要注意防油污、防尘
第11题
A.由一达通开全额物流发票给客户
B.由一达通开收益发票给拍档
C.分润部分由拍档开票给客户
D.货代开物流发票给拍档
