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[单选题]

行为礼仪包括哪些方面（）

A.神态

B.体态

C.礼行

答案

C、礼行

发布时间：2023-01-30

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第1题

行为礼仪的构成部分有哪些（）

A.神态

B.体态

C.礼行

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第2题

个人形象就是公司，个人形象通过哪些方面来体现（）

A.仪容仪表

B.沟通、谈话、语气

C.行为礼仪

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第3题

新型冠状病毒肺炎常态化疫情防控期间，标准预防主要包括哪些方面（)。

A.手卫生

B.呼吸卫生

C.咳嗽礼仪

D.诊疗设备

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第4题

sop服务礼仪标准中，哪项是错误的（）

A.表情神态要三米六齿，眼睛注视对方，不四处游离

B.遵循尊者先知，客先主后的介绍原则

C.在物业服务中心见到老者或孕妇，应对其提供助臂服务

D.进入电梯时要先行进入，长按开门键并引导客人进入

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第5题

礼仪守则，包括（）

A.语言礼仪

B.仪表礼仪

C.行为礼仪

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第6题

服务规范包括（）

A.着装规范

B.仪容仪表

C.行为举止

D.电话礼仪

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第7题

行为礼仪包括哪些（）

A.站立姿势

B.行走姿势

C.言谈表情

D.取递商品动作

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第8题

礼仪最根本的三大要素不包括（）。

A.语言

B.热情坦诚

C.行为表情

D.服饰器物

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第9题

文化的结构层次包括物态文化，制度文化，行为文化和()。

A.礼仪文化

B.陶瓷文化

C.茶艺文化

D.心态文化

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第10题

文化的结构层次包括物态文化.制度文化.行为文化和()。

A.礼仪文化

B.茶艺文化

C.陶瓷文化

D.心态文化

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第11题

组织文化从组织期望的表现但不包括以下哪个方面？（)

A.社区形象

B.员工行为

C.价值观

D.礼仪以及象征

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