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[单选题]
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定:清洁袋质地、规格符合规定,具有()、承重性能。
A.防火
B.防水
C.防臭
D.防破损
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A.防火
B.防水
C.防臭
D.防破损
第9题
A.检票前
B.检票中
C.旅客可视范围内
D.作业中
第11题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》