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[多选题]

餐厅服务员的个人形象包括（）。

A.仪容仪表

B.文明礼貌

C.服务态度

D.仪态举止

E.服务用语

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发布时间：2022-09-16

更多“餐厅服务员的个人形象包括（）。”相关的问题

第1题

下列内容中不属于酒店服务软件质量的选项是（）

A.服务员的个人形象和素质

B.服务员的服务技能和服务技巧

C.服务员的服务效率和应变能力

D.餐厅设施和设备质量

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第2题

检查员工的仪表仪容，做好考勤记录并督导服务员工作是（）的工作职责之一。

A.餐厅经理

B.餐厅经理助理

C.餐厅领班

D.值班经理

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第3题

餐厅不为客人保管食物，是为了（)。A.提高餐厅的利润B.对客人的健康负责C.树立企业的形象D.维护服

餐厅不为客人保管食物，是为了()。

A.提高餐厅的利润

B.对客人的健康负责

C.树立企业的形象

D.维护服务员的利益

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第4题

高级餐厅服务员是对初、中级餐厅服务员（)的主要承担者。A.启蒙教育B.个人素质教育C.道德品质培养D.

高级餐厅服务员是对初、中级餐厅服务员()的主要承担者。

A.启蒙教育

B.个人素质教育

C.道德品质培养

D.实施培训

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第5题

在个人礼仪中，可以表现人的外在形象的有（)。

A.举止规范

B.仪容规范

C.表情规范

D.心理规范

E.个人卫生规范

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第6题

餐厅服务员的“四勤”包括（)。

A.眼勤

B.手勤

C.腿勤

D.嘴勤

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第7题

餐厅服务员的仪表要求包括制服、（）、铭牌三个方面的要求。

A.头饰

B.妆容

C.鞋袜

D.帽子

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第8题

加油站站容站貌标准主要包括物品摆放标准、形象标识标准、站内装饰标准、站内卫生标准、照明亮化标准、绿化环保标准及（)等内容。

A.油品接卸标准

B.形体动作标准

C.仪容仪表标准

D.厕所管理标准

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第9题

下列客运服务员行为中，恰当的是（)

A.仪表仪容典雅端庄

B.行为举止大方得体

C.搔首挠头

D.言语谈吐和蔼

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第10题

餐厅服务质监督检查的内容不包括（)。

A.仪容仪表

B.就餐环境

C.服务规范

D.配份质量

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第11题

与卫生素养有关的餐厅服务员职业与技能鉴定规范将餐厅服务员分为三个级别。（)

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