题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
下列商品中,()最易被顾客调包。
A.贵重商品及陈列在收银台附近的商品
B.纸品
C.调味品
D.矿泉水
答案
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A.贵重商品及陈列在收银台附近的商品
B.纸品
C.调味品
D.矿泉水
第3题
A我家的商品是正规渠道进货的,价格已经比线下低很多啦;
B亲,您眼光超好,喜欢的这款产品使用效果非常好,所以价格也会相对贵一些,一分价钱一分货呢;
C售价是公司出台规定的,我们客服是没有权利议价的,希望亲可以理解哈T.T!
第4题
在下列()的现象中,茶艺师不宜主动接近顾客。
A.顾客长时间凝视某一商品
B.顾客表示我想安静欣赏茶具
C.顾客细看细对比摸看某一商品
D.顾客抬头将视线转向茶艺师
第6题
A.买家实际收到货却发起仅退款,涉嫌获取不当利益
B.买家故意损坏货物申请仅退款,涉嫌获取不当利益
C.异常退款-买家退货信息虚假(错误、重复单号)
D.买家退回货物异常(空包、调包、少件等)
第8题
A.指营销合作商将消费者引导到销售公司的网站上
B.引导主要是通过在关联公司的网站上放置销售公司的横幅来实现的
C.一旦被引导的顾客在该网站购买了商品,则关联公司将得到佣金
D.即使被引导的顾客在该网站购买了商品,关联公司也不会得到报酬
第11题
A.丙公司应收账款周转率呈明显下降趋势
B.丙公司持有大量高价值且易被盗窃的资产
C.丙公司的生产成本计算过程相当复杂
D.丙公司控制环境薄弱