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[主观题]

当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？

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发布时间：2022-02-18

更多“当买家申请退款，多少天没有操作交易关闭？可以修改退货协议吗？退货退的是什么的金额？”相关的问题

第1题

淘宝平台上买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议自动生效，交易进入退货流程（）

A.5天

B.9天

C.15天

D.20天

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第2题

买家申请退货，卖家超过多少天未处理，退款协议将生效，交易进入退货流程？（)A.5天B.10天C.15天

A.A.5天

B.B.10天

C.C.15天

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第3题

天猫发货途中申请仅退款的订单。点击协商退货退款后如买家未及时处理，退款申请不会关闭（）

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第4题

商家已发货，买家确认收货前申请退款的，商家要在多少天内完成审核，否则系统将自动审核通过，进

A.A.7天

B.B.15天

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第5题

以下关于退款的说法正确的是（）。

A.买家申请已收到货，不需要退货部分退款，退款成功后最终交易状态会变成交易成功，双方可以进行评价

B.货到付款的交易，无法发起退款，只能等待交易成功后发起维权

C.买家申请退回多付的邮费，需要收到货后申请退款并选择未收到货，不需要退货

D.买家申请退款关闭，交易完结之后，不可以再申请维权

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第6题

天猫平台，买家订单已交易完成，要申请退货，客服在哪里可以搜索到买家的申请（）

A.已卖出的宝贝-退款中

B.已卖出的宝贝-三个月前的宝贝

C.退款售后管理

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第7题

买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商

家不同意，买家申请天猫介入;按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些？

A.不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款

B.不强制要求卖家，协商处理交易

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第8题

订单状态包括：等待买家付款、买家已付款、卖家已发货、交易成功、交易关闭1）订单状态为【已拍下宝贝，等待付款】如果买家在拍下后天内逾期未付款，交易将自动关闭；2）订单状态为【卖家已发货，等待买家确认】如果买家在发货后（）天内未确认到货，也没有申请退款，本交易将自动交易成功，系统将把货款支付给商家。

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第9题

问题：有的客人申请退款了，我同意了，但是他又没有填写那个物流单号，那个是不是要我打电话追回来（）

A.核实买家选择的是退货退款还是仅退款

B.如果是买家仅退款，商家同意后是会直接退款的不需要寄回物流单号这个是建议商家联系买家协商的

C.如果是买家退货退款，商家同意后买家未上传物流单号，超过7天后会自动关闭退货操作，可以与用户确认是否还需要退货退款操作

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第10题

以下哪种情况下，微店客服将介入处理()

A.卖家同意七天无理由退货

B.双方退货退款没有争议

C.因卖家不同意买家发起的退款申请而产生交易纠纷

D.双方交易已经完成，并且没有争议

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