题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
如果顾客对服务员的促销服务产生反感和抱怨,如何取得顾客的理解（）
A.坚持一次促销原则
B.对顾客表示真心的诚意
C.不管原因继续推销
D.强买强卖
答案
AB
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（请给出正确答案）
A.坚持一次促销原则
B.对顾客表示真心的诚意
C.不管原因继续推销
D.强买强卖
答案
AB
更多“如果顾客对服务员的促销服务产生反感和抱怨,如何取得顾客的理解（）”相关的问题
第1题
A.满意水平是可感知的效果和期望之间的差异函数
B.顾客满意是顾客对其要求已被满足的程度感受
C.顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述
D.如果顾客不满意，就会产生抱怨，因此没有投诉，即可认为顾客满意
第2题
A.客户投诉
B.客户流失
C.客户拒绝
D.客户不满
第3题
A.对商圈顾客进行区隔分析,与现有的会员资料对比分析，找出机会点
B.积极转化进店客流，通过各种信息渠道触达消费者，促成线上线下的业绩成交
C.如果原来有活动，那么需要增加店外促销的力度和频率
D.主动做一些团体消费，适当时可以团购让利
E.增加适合商圈顾客需求的新类别商品或新服务，比如人性化的贴心服务
第7题
服务员对急躁型顾客提拱服务时要()。
A.行动迅速、语言简练
B.耐心细致、温文尔雅
C.主要热情、细心观察
D.举止端庄、不厌其烦
第8题
A.顾客对店铺产生的不满而引起的抱怨
B.顾客对货品/公司/导购员的态度不满意，要求我们改善或解决的行为
C.顾客对哪里都不满意，要求我们改善或解决的行为
D.顾客对穿上身后的效果不满而引起的抱怨
