商家VC系统中,哪一个模块可以对抽检的服务单进行查看?()
A.服务单管理
B.新运营监控
C.售后人员管理
D.奖惩情况
A.服务单管理
B.新运营监控
C.售后人员管理
D.奖惩情况
第1题
A.不设置任何过滤条件
B.最近使用的过滤条件
C.系统推荐的过滤条件
D.自定义的过滤条件
第3题
A.淘宝集市店铺开通定向推广,信用级别需要在一钻以上(包含一钻),天猫无要求
B.当后台设置投放平台开启定向推广后,系统会默认商家对推广计划下的所有宝贝开启定向推广
C.后台设置可以对单个宝贝进行定向推广的暂停或者投放
D.在“定向推广”的“人群投放”标签中,不可以看见宝贝在人群上的推广状态
第4题
商家针对不同维度的会员设置会员标签,可以对这部分会员进行针对性的营销,以下做法,正确吗?
针对店铺预流失会员,可以减少关注度,一年维护一次即可
第6题
A.拒绝退款,拒绝原因选择退货空包/不全,并在系统的视频举证入口上传验货视频,打标“全额打款商家-ACS”
B.拒绝退款,拒绝原因选择了未收到退货,导致系统未触发视频举证入口,于是将验货视频链接留言在退款页面,打标“全额打款商家-ACS”
C.拒绝退款,并留言退回商品少件,提供了商品平铺图,打标“全额打款商家-ACS”
D.拒绝退款,拒绝原因选择了其他,无视频上传入口,由于ag生成的视频链接有失效时限,于是留言视频无法上传,可联系客服xx05获取,打标“全额打款商家-ACS”
E.拒绝退款,拒绝原因选择退货空包/不全,留言退货少件我们已换单返回给买家,单号xxxxx,打标“全额打款商家-ACS”
第8题
主控模块是分布式DDC控制系统的核心部分,它主要作用是可以对I/O模块进行()
A.网络联接
B.测量和控制的协调
C.程序存储
D.运行程序
第10题
A、销售单(也就是顾客下的订单,提供在线咨询和投诉工单服务,,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用”)
B、盘点单(提供咨询工单(非实时在线咨询)和投诉工单服务,注意:发起咨询工单时,请注意问题名称选择“尖货仓专用” )
C、入库单(也就是供应链系统中的装箱码LBX开头的单号。入库单只提供在线咨询服务)
D、物流订单(也就是供应链系统中的交易订单对应的物流订单。物流订提供在线咨询和投诉工单服务 注意:首先要用尖货交易订单号在菜鸟商家工作台的物流订单模块中搜索到相关的物流订单,然后在这个物流订单上发起咨询或投诉。 )