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[填空题]
低压客户电能表换装前，应在小区和单元张贴告知书，或在物业公司(村委会)备案;换装电能表前应对装在现场的原电能表进行()，拆回的电能表应在表库至少存放1个抄表或电费结算周期。
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第2题
A.1到3天
B.3到5天
C.5到7天
D.7天
第3题
A.对具备现场通电条件的互感器进行通电，通电前应再次确认负荷开关处于断开位置
B.合上进线侧开关，确认电能表工作状态正常
C.合上出线侧开关，确认电能表正常工作，客户可以正常用电。使用相位伏安表等方式核对电能表和互感器接线方式，防止发生错接线
D.用验电笔(器)测试电能表外壳、零线端子、接地端子应无电压
第4题
A.户内管上
B.仪表旁
C.燃气仪表所在屋内
D.表前阀旁
第5题
A.按照国家电价分类,对用户不同的受电点和不同用电类别的用电分别安装计费电能表
B.计费电能表应装在产权分界处
C.如不装在分界处,变压器的有功,无功损耗和线路损失由产权所有者负担
D.对高压供电用户应在高压侧计量，经双方协商同意,可在低压侧计量,但应加计变压器损失
第7题
A.智能
B.预付费
C.电子式
第11题
A.与客户联系预约时要求语言规范，禁用服务禁语，要用商量的口吻听取用户的意见和要求，以用户提出的时间为优先，照顾用户的方便，并在约定时间前4-8小时再次与客户确认，说明我方拟到达时间和工作内容
B.装维人员上门前要检查自己的仪容仪表，按照规范穿戴工装，仪容整洁，头发整齐、无头屑，服装、工具包无异味
C.装维人员应在预约时间前5至10分钟到达现场。若因特殊原因无法准时到达的，必须及时通知客户并取得客户的谅解
D.装维人员上门前做好资源勘察和小区设备环境确认，带足相应的主、辅料、工器具等，提高装维一次成功率，避免因多次上门引起用户反感和不满
