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[多选题]

邮件正文上报件内容简要描述案情及处理经过，附件必须有（）、（）、（）；邮件上报将作为大案的沟通会商痕迹

A.重案上报表

B.事故草图

C.一张事故现场大范围相片

D.查勘报告

答案

重案上报表事故草图一张事故现场大范围相片

发布时间：2023-01-18

更多“邮件正文上报件内容简要描述案情及处理经过，附件必须有（）、（）、（）；邮件上报将作为大案的沟通会商痕迹”相关的问题

第1题

发生重大安全事件后，各单位须在事件发生后24内将事件详细情况以书面形式报省公司行政总务部，报告内容包括（)。

A.事件涉及单位

B.已经采取的处理措施

C.事件简要经过及原因准确判断

D.事件发生的时间、地点及现场情况

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第2题

以下关于书写邮件正文的准确原则描述正确的是()。

A.电子邮件中的标点可以省略

B.电子邮件中出现错别字也无伤大雅

C.电子邮件中语法可以错误，只要对方能明白就可以

D.电子邮件内容要叙述正确

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第3题

以下关于书写邮件正文的准确原则描述正确的是()。

A.电子邮件中出现错别字也无伤大雅

B.电子邮件中语法可以错误，只要对方能明白就可以

C.电子邮件内容要叙述正确

D.电子邮件中的标点可以省略

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第4题

集团客户服务中心发出投诉处理任务后，相关责任人须第一时间与投诉人沟通核实，24小时内将沟通情况及处理方案以邮件形式反馈至集团客户服务中心，内容须包括事件背景、处理经过、计划完成时间、客户意见等。超时回复的将以日报及月报形式公布；超时不回复的投诉将对责任人予以通报（）

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第5题

特别重大故障和重大故障发生后，要按照要求在规定期限内上报并做出简要书面报告；故障处理完毕后，要在规定期限内提交包括故障现象、原因、处理过程、经验教训、整改措施等内容的书面故障报告，按规定逐级上报。()此题为判断题(对，错)。

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第6题

火灾事故调查报告正文的组成部分有：1、事故调查的内容及细节;2、事故经过及损失情况;3、事故原因及

责任分析;4、处理意见;5、结尾

A.1~5对

B.1~4对

C.2~5对

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第7题

邮件正文的内容不宜超过（)屏。

A.随意

B.三屏

C.两屏

D.一屏

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第8题

关于电子邮件的回复描述不准确的是()。

A.对于一些带有问题的邮件，回复时尽量将相关问题抄到回件中，再附上答案如果在休假或者节假日，可以不用理会邮件

B.若长时间未回复可先回复类似：收到了，我们正在处理，

C.一旦有结果立即回复字样

D.对电子邮件理想的回复时间是2个小时内

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第9题

以下有关分红保险产品说明书的叙述正确的是()。① 内容应该包含风险提示、产品基本特征、红利及红利分配、利益演示、犹豫期及退保② 在产品说明书封面显著位置用比正文至少大一号的黑体字提示该产品为分红保险，其红利分配是不确定的。③ 需包含产品的保险责任、责任免除、保单利益，以及分红保险的主要投资策略的内容④ 需说明产品红利分配的方式，属于现金红利还是增额红利，是否具有终了红利，并作出简要解释 ⑤ 需说明红利实现方式，包括直接领取、抵缴保险费、累积生息或者其他方式

A.②③⑤

B.①④⑤

C.①②③④

D.①②③④⑤

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第10题

事故发生后，生产经营单位向政府部门报告的内容应包括：事故发生单位的概况、事故发生的时间、地点以及事故现场情况、事故的简要经过，事故已经造成或者可能造成的伤亡人数（）

A.初步估计的间接经济损失

B.已经采取的措施

C.现场调查情况

D.事故处理情况

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