针对聚类出来非常集中的高频问题,以下哪个是可以优化的方法?
A.配置关键词问题,提升命中率
B.反馈给官方进行知识维护
C.添加到自定义知识库中
D.什么也不需要干
A.配置关键词问题,提升命中率
B.反馈给官方进行知识维护
C.添加到自定义知识库中
D.什么也不需要干
第1题
A.买家被分流到了人工客服的时候
B.知识库没有覆盖的知识问题
C.没有配置答案转人工的内容
D.给出回复但是并没有转人工的内容
第3题
A.向消费者致歉
B.问消费者买什么
C.回答消费者问题
D.转接给同事
第6题
A.配置“鞋码”维度的尺码表,收集买家的鞋码信息进行回复
B.配置“脚长”维度的尺码表,收集买家的脚长信息进行回复
C.在尺码表横坐标上配置“脚长”维度;纵坐标上配置“鞋码”维度,同时收集买家的脚长、鞋码信息来进行回复
D.将“脚长”和“鞋码”两个维度中,买家比较容易回答的维度配置在主尺码表中;另一维度配置在辅助尺码表中
第7题
A.不同频率对言语的可懂度、舒适度起着重要的作用
B.在助听器增益曲线调试中,频率的概念至关重要
C.元音(如a、e、0)主要集中在低频区
D.辅音和清辅音(如g、k、f、s)集中在中频、高频区
E.言语中如果只有元音或只有辅音是无法让人听懂的,元音和辅音同时存在并达到平衡才可能提供清晰的语言
第8题
A.设置商品推荐
B.在高频咨询问题中,设置活动优惠推荐
C.自定义中添加推荐相关问题,并在答案中设置可推荐的商品链接
D.删除设置了关联商品的答案
第9题
以下哪些方法可以帮助我们排查可视化搭建中的问题?
a.通过【弹出提示窗口】把出错的步骤的结果展示出来
b.通过【打印日志】把出错的步骤的结果展示出来
c.通过【查看表格格式】把要获取的表格展示出来
d.检查录制的元素,看是否录制正确
第10题
A.水下混凝土不分散剂主要成分有聚丙烯醛胺类、纤维类
B.粗骨料针片状含量应≤15%
C.安定性用试饼法检验时,其直径50~60mm。中心厚度约10mm边缘渐薄
D.用于拌合和养护混凝土的用水是饮用水