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[单选题]

“我退回一件大的又拍了一件小的,有差价,请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近?

A.双11拍的现在要换,重买一件能退差价吗?

B.答应我的运费什么时候退哈?

C.好评,什么时候退钱给我?

D.我看到退款成功了,但是支付宝没有看到钱

答案
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更多““我退回一件大的又拍了一件小的,有差价,请退款”这句话与下列哪一句话的语义接近?A.双11 拍的现”相关的问题

第1题

下列哪些场景不属于欺诈场景?()

A、小淋买的手机坏了,过了质保期,在淘宝店找了个维修手机的服务,下单寄手机过去后,再也联系不到商家了。

B、小冰看上了一件商品,联系商家咨询商品情况,商家说微信付款有优惠,让加微信沟通,小冰看上了价格加了微信转账付了钱,但是卖家没有发货。

C、买家说拍了我家订单,但没法付款,提示需要卖家缴纳保证金,页面截图中有个二维码,我就直接扫码。

D、有人说自己是淘宝客服说把我设置成了天猫VIP会员,帮我取消,结果我被骗了两万元。

E、我在天猫上拍了个空调,半个月就坏了,卖家就是欺诈。

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第2题

以下哪些买家提问的问题是属于“少件”问题场景?

A.还有一箱什么时候发货哈?

B.还有一件货没有收到

C.我买了三件,为什么只收到一件?

D.我拍了两箱怎么只发了一箱

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第3题

听力原文:男:这些衣服大的大小的小,没有一件我穿着合适的!女:谁说不是呢!问:女的是什么意思?(23)

听力原文:男:这些衣服大的大小的小,没有一件我穿着合适的!

女:谁说不是呢!

问:女的是什么意思?

(23)

A.有一些你可以穿

B.所有的你都能穿

C.这些你都不能穿

D.你的衣服太多了

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第4题

某顾客购买我网店2条相同裤子,2件相同棉衣,过了几天收到货物之后,顾客试穿感觉不合适,然后通过客服同意,将衣服快递退回本公司,收到货物当天下午,售后客服拆包的时候,发现包裹里面只有一条裤子,一件棉衣,客服感到奇怪,然后问顾客,顾客坚持说退回的是2条裤子,2件棉衣,拒绝说少给了2个,我们这边又发现包裹没有破裂,也没有认为拆开的现象,如是双方为此事发生纠纷,最后顾客要求退款,我们拒绝,顾客投诉维权,遇到这样的事情,怎么办?
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第5题

关于【1111元10件退货】客户:我收到了包裹,是参与1111元10件的,有一件款式我不太喜欢,想要退货退款,你看一下剩下的9件是怎么计算的呢做为客服,我们应,应用以下哪个话术来进行答复()

A.亲亲1111/10=111.1,相当于是111.1元一件,那您这边是退货退款了1件,剩下的金额则是给您计算为999.9元9件的活动哈

B.亲亲您剩下的9件是可以计算为买9付3的哈,就是退您实付金额低的6件的哦,您最终是实付了高价的3件呐

C.亲亲您剩下的9件是没有满足1111元10件的活动的哦,则是不能是参与我们的活动呢,不会退您任何的差价,很抱歉的哦

D.亲亲您是可以在重拍一件的哦,如果是重拍的款式是满足活动规则,则是可以给您合并订单参与我们的活动的哦,只不过这个的重拍是仅此一次的哈

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第6题

今年春节,三个小伙伴讨论让父母买过年的礼物,谁的购物要求更合理些()

A.小红:今年流行蓝色派克服,我想买一件,穿上别人准羡慕

B.小强:我同桌有双名牌旅游鞋,我要想买一双,穿上准帅气

C.小文:我的书包坏了,我想买一个价格不贵,但好看点的书包

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第7题

我正开心我们的博物馆又多了一件珍品,突然我却发出绝望的喊声,为什么()

A.珍品打碎了

B.珍品被土著人抢了

C.被珍品咬了一口

D.土著人追来了

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第8题

课文主要讲了一件什么事情()

A.小时候的我认为凡能发出声音的都是活的生物,所以对父亲的表极为好奇,并相信了父亲关于表里有个小蝎子的说法

B.小时候的我认为凡能发出声音的都是活的生物,所以对父亲的表极为好奇

C.小时候的我不认为凡能发出声音的都是活的生物,不相信了父亲关于表里有个小蝎子的说法

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第9题

买家一个订单内购买两件衣物,有一件属于质量问题,已同意买家退回这边承担运费,收到之后为两件衣物同时退回,那么,是否可以退买家总运费的二分之一()

A.不可以,承担全额运费,有超额情况要求提供快递证明

B.可以,只有一件有质量问题就退一半

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第10题

消费者小郭和客服小A聊得很开心,在店铺下单买了一件连衣裙。于是小A加了小郭好友,在店铺做活动时小A通知小郭,小郭又抢到一件打折的T恤。针对上述案例,小A维护消费者关系所能带来的作用是什么?()

A.节省流量投入成本

B.提升客单价

C.增加消费者忠诚度

D.降低服务成本

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