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[填空题]

营业员的业务端页面服务单操作区有()、取消、查询、()四项功能。

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更多“营业员的业务端页面服务单操作区有()、取消、查询、()四项功能。”相关的问题

第1题

客户扫码打开“在线取号”页面通过手厅自助办理,在扫码取号页面进行的线上服务量收计入当前引导岗对应的营业员。()
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第2题

营业厅应配置业务稽核员,执行营业员自查、营业值班长抽查、业务稽核员审查的三级业务稽核制度。保证帐实相符,保证各项业务规范的执行。稽核内容包括()。

A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性

B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性

C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性

D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性

E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性

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第3题

营业员负责对各类业务定单的稽核工作,要做到()。

A.认真核对客户申请单填写内容与系统录入内容是否一致,确保稽核基本准确

B.责对各电话局已竣工的装、移、拆机业务工单进行二次审核、每日统计并打印各类业务稽核日报,统计业务量

C.负责及时将稽核竣工后及撤消的所有业务工单的工单移交档案管理员存档,并建立交接记录

D.负责接收外线施工单,接收其他受理单位转来的各类工单进行整理、装订交稽核管理人员

E.按规定负责为有关查阅工单的部门提供调阅服务

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第4题

营业员岗位职责主要包括()。

A.引导

B.咨询

C.业务受理

D.上门销售

E.工单管理

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第5题

免填单指客户在营业厅办理业务时,营业员根据客户的要求,借助工单系统代为填写并打印生成统一的业务受理单,最终由客户签字确认的业务受理的方式。()
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第6题

每办完一笔业务后,营业员、复核员均应在账、证、单、折等的规定处加盖(),以明责任。
每办完一笔业务后,营业员、复核员均应在账、证、单、折等的规定处加盖(),以明责任。

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第7题

以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。A.一台清B.办业务先外后内C.站立式服务D.首问责任制

以下哪些不属于营业员行为规范的要求()。

A.一台清

B.办业务先外后内

C.站立式服务

D.首问责任制

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第8题

做为社区服务站营业员,应熟练掌握以下哪些业务信息,并能熟练进行办理操作?()

A.主推的热点业务

B.新推出的新业务

C.常规业务

D.公司规定的重点业务

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第9题

营业员在营业系统办理购物车分期业务时,终端销售与业务操作可以是不同工号。()
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第10题

使用账务中心人工销账(即使用MISPOS甩单),审批通过后营业员必须要在______天内操作才有效
使用账务中心人工销账(即使用MISPOS甩单),审批通过后营业员必须要在______天内操作才有效

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第11题

营业员在cBSS业务系统完成MISPOS差异数据处理操作后,如发现操作错误,需等待系统报错后处理()
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