题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
接待来访人员,为其预订住宿房间时需要考虑()
A.交通是否方便
B.档次是否合适
C.环境是否安静
D.设备是否齐全
E.尽量安排单间
答案
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A.交通是否方便
B.档次是否合适
C.环境是否安静
D.设备是否齐全
E.尽量安排单间
第4题
第5题
A.接待来访的第三方人员参观内部员工区
B.来访的第三方人员进入公司办公区域进行业务活动,应当在前台处履行登记手续
C.来访的第三方人员目選入公司办公区域起至离开止,须由部门安排专人陪同,不得自行走动
D.来访的第三方人员进入公司办公区域后,须到专门的场所进行业务洽谈
第7题
A.制定集体宿舍管理办法和防疫指引,落实到岗,责任到人
B.适时举办文体活动,增强职工归属感
C.设立专人负责住宿人员的健康监测,出现可疑状况时及时安排就诊排查
D.设立专人对来访人员进行管理,查验“健康宝”状态后准予探访
E.集体宿舍日常应以开窗通风和清洁卫生为主,预防性消毒为辅
第9题
A.接待规格应考虑接待费用支出、接待对象的级别和接待规模大小
B.接待客户时,要尽量多用专业术语,以精湛的专业度让客户信服
C.与客户交谈时,在明确客户需求后要掌握主动权,引导客户行为
D.为客户奉茶时,应右手托盘、左手端茶,先给主宾及其同事,后本单位人员