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[判断题]
客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。此题为判断题(对，错)。
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更多“客户服务价值观念的提升和为客户提供优质服务的需要是呼叫中心发展的强大动力。”相关的问题
第3题
A.在个人优质客户关系系统（P
B.了解客户需求，评估客户贡献度和忠诚度，撰写分析评估报告，制定客户关系管理几乎
C.RM）上及时准确地录入、补充或更新客户信息资料
D.每日填写《个人客户经理工作日志》，记录当日晨会纪要、客户约访记录等
E.与理财顾问密切合作，充分运用理财顾问的专业技能为客户提供卓越服务，提升客户关系管理水平和销售业绩
第5题
A.除了金融方面的服务提供和产品推送外，情感维系能够提升服务的价值
B.应该通过微信每日向每位客户推送我行产品及活动信息，以加深客户印象，展现优质线上服务
C.除了微信关怀外，我们也应该对客户的朋友圈进行及时的关注点赞评论，并以此为话题发掘营销线索和沟通机会
D.通过对微信客户备注标签有利于快速确定客户维护的优先级
第6题
A.愿景：成为商办服务标杆企业；使命：为客户提升价值，为员工创造平台；价值观：诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值；管理方针：诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢
B.愿景：为客户提升价值，为员工创造平台；使命：成为商办服务标杆企业；价值观：诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值；管理方针：诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢
C.愿景：成为商办服务标杆企业；使命：为客户提升价值，为员工创造平台；价值观：诚实守信、团结协作、高效卓越、创新共赢；管理方针：诚信服务、优质管理、创新改进、保值增值
第7题
第9题
A.提升效率:将原本交易台账记录，备件信息线下传递转为线上系统登记，自动流转，提升效率
B.用户体验:提供优质交易知识内容与工具解决客户业主交易痛点，增强消费者对品牌服务的体验和美誉度
C.信息透明:交易流程可视，客户/业主/经纪人实时同步获悉交易动态，提升三方信任度，促进负向沟通
D.端赋能:B端交易业务的知识及工具赋能支持，提升B端作业人效与专业度，让交易不再难
