下列不属于引导的要领是()
A.指引游客时可根据实际情况使用左右手
B.掌心向上成45度,五指并拢
C.反正游客不认识路,大概指个方向就行了
D.上身稍向前倾,以示尊重
反正游客不认识路大概指个方向就行了
A.指引游客时可根据实际情况使用左右手
B.掌心向上成45度,五指并拢
C.反正游客不认识路,大概指个方向就行了
D.上身稍向前倾,以示尊重
反正游客不认识路大概指个方向就行了
第3题
A.同一景象可以引导游客选择不同的观赏角度和位置
B.安排游客游览景区要有急有缓
C.安排游客游览景区要抓紧时间讲解,然后给与游客充分自由活动时间
D.安排游客游览景区要做到动、静结合,导、游结合
第4题
A.商业门店员工实行无接触出货方式,接触售卖商品时必须佩戴一次性手套
B.促销引导游客选购时尽量不接触商品,必要时可以直接接触商品
C.收银台可采取现金支付的收银方式
D.游客排队取餐和收银点采用一米地贴线进行管控,引导现场游客有序排队、选购商品
第6题
A.治理雾霾,政府目前当务之急是迅速采取节能减排措施,引导公众养成低碳生活习惯
B.面对如诗如画的瘦西湖风光,游客们兴致勃勃地拿出相机浮光掠影地拍摄着
C.由于地势高,能见度也特别高,远近景物都历历在目
第8题
A.试运行方案已批准,参加试运行人员培训考试合格,持证上岗
B.参加试运行人员掌握操作要领和事故处理方法
C.试运行前必须建立HSE及消防管理机构、各种规章制度
D.消防验收工作已经完成
第9题
A.熟悉本支局(行)开办的所有业务,为客户提供咨询服务
B.引导或指引客户到相关业务分区办理业务
C.负责搜集、记录优质客户信息,做好客户的开发、维护工作
D.巡查营业厅内卫生、服务设施运行、安全等状况