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[多选题]

营业厅免费赠阅的宣传材料包括（）。

A.新装增容-业务办理告知书

B.供电服务指南

C.居民用电客户缴费指南

D.电力法规

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发布时间：2022-07-30

更多“营业厅免费赠阅的宣传材料包括（）。”相关的问题

第1题

企业的下述行为将被认定为视同销售或提供应税服务的是()。

A.药品企业提供给老顾客后续免费使用的相同创新药

B.电信营业厅为用户提供积分免费兑换短信服务

C.电信营业厅为用户提供积分免费兑换雨伞等礼品

D.电信营业厅为用户提供积分免费兑换通话时长服务

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第2题

企业开业典礼要做好各种物质准备，包括()。

A.来宾的签到簿

B.本单位的宣传材料

C.彩带、剪刀、托盘

D.待客的饮料

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第3题

正常运转客休关怀流程中用到的辅助工具包括()

A.客户识别系统

B.现场调查问卷

C.维修工单

D.服务产品宣传材料

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第4题

用户预办理沃家影视业务可以通过哪种方式？（)

A.进入沃家影视App，找到任意带“高清会员”角标的节目，点击订购

B.拨打客服电话

C.去当地营业厅

D.找到“4K会员”角标的节目，点击订购

E.找到“限时免费”角标的节目，点击订购

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第5题

原始凭证不得外借，其他单位如有特殊原因需要使用时，经本单位领导批准后方可（)A、外借B、赠阅C、

原始凭证不得外借，其他单位如有特殊原因需要使用时，经本单位领导批准后方可()

A、外借

B、赠阅

C、购买

D、复制

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第6题

对分红保险投保人的回访应当包括以下哪些内容：（）。

A.确认投保人是否购买了该保险产品，投保人是否在投保单上亲笔签名；

B.确认投保人是否知悉犹豫期的起算时间、天数以及犹豫期享有的权利；

C.确认投保人是否知悉保险责任和责任免除；

D.确认投保人是否知悉宣传材料上的利益演示是基于公司精算假设，保单的红利分配是不确定的；

E.确认投保人是否知悉退保可能产生的损失；

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第7题

自营实体渠道，是指中国电信直接管理的实体营业厅，包括现有一二三四级自有营业厅。（)

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第8题

自有营业厅指中国联通自己投资建设或租赁，拥有产权或使用权，并自主经营的营业厅，投资方式包括

购置.建设和租赁三种方式。()

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第9题

电信行业的智慧营业厅应用场景中，包括（)、（)、（)、（)。

A.智慧营销

B.智慧生态

C.智慧管理

D.智慧服务

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第10题

小型营业厅最基本的功能包括()。

A.业务销售

B.咨询

C.新业务演示

D.缴费办理

E.障碍处理

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第11题

联通电子渠道包括（)以及mini营业厅等五大电子渠道。

A.网上营业厅

B.手机营业厅

C.短信营业厅

D.自助服务终端

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