题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
持久、有形、可以核实是()方式的优点。
A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
答案
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A.书面沟通
B.口头沟通
C.非语言沟通
D.电子媒介沟通
第2题
A.影响保险人决定是否承保和确定费率的事实
B.影响保险人决定是否核保和确定免赔率的事实
C.影响保险人决定核赔和赔偿方式事实
D.影响保险人决定是否赔偿和赔偿多少的事实
第3题
A.致电客服称之前手机号不用了,要注销重新注册
B.换个驾驶证重新注册
C.致电客服查询之前注册的信息,核实是本人注册的,可以告知之前注册的手机号直接登录使用
D.告诉用户注册不了,换一个人注册
第6题
A.问诊后修改成勃起功能障碍障碍后开方
B.直接拒方-理由:您填写的性别不适合使用该药品
C.问诊患者核实是实体医生开具告知服用的,可以开具处方
D.拒方-理由:该病症不适合使用该药品
第9题
A.核实是标的车,还是三者车或财产,定损金额
B.您的心情我非常理解,也感同身受
C.您反映的问题已经记录,请您不必担心,我们会马上转交相关业务部门核实处理,尽快给你一个答复,感谢您对人保的支持和信任
D.您可以关注湖北人保财险微信公众号,随时随地查询理赔进度