号码下架:各级库及自有营业厅管理员对“上架”号码进行下架操作后,号码状态为______。
第1题
A.柜员填制记账凭证直接交管库员或重要空白凭证管理员办理领用手续。
B.管库员或重要空白凭证管理员审核后,根据记账凭证配发重要空白凭证。
C.库房记账员选择相关柜员领入交易,打印记账凭证后,由管库员或重要空白凭证管理员将重要空白凭证实物交领用柜员
D.领用柜员核对重要空白凭证实物及凭证号码,并在记账凭证上签字(章)确认
第3题
每日对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字审核()。
A.库管员
B.销售员
C.稽核员
D.营业厅经理
第4题
A.适时地、主动地向客户推荐使用增值业务、数据业务,对于交费的客户要积极引导、鼓励多存话费
B.整理工作用品、相关票据以及各种业务单式(入网工单、选号簿、各类协议),方便客户办理业务使用
C.开启办公电脑、营业设备、自助服务设施等其他辅助设施;开启电子显示屏及VCD等宣传设施
D.营业期间协助营业厅经理维持现场秩序,合理疏导客户办理业务,维持良好的营业秩序
E.对商品、用品入库、出库、返库进行监督,并在每日盘点表上签字
第8题
A.工号发放仅限于分公司内需使用营帐功能的在职营业服务人员,并做到一人一号。值班经理负责管理本厅员工工号,负责所在营业网点内营业员工工号的申请及管理
B.营业工作人员如因工作需要增加系统权限时,应及时要求系统管理员对其发放相应权限
C.营业厅经理或兼职工号管理员不定期进行检查,并予以登记。员工在离开营业厅时,需检查交回的系统工号与胸牌号是否一致
D.严禁将工号、密码告知他人,同时禁止借用他人工号,办理超过自己权限的业务或查询超过自己权限的资料
E.密码应定期修改,系统自动设定密码有效期,密码到期前系统将自动提示修改,逾期不修改则密码作废,需向系统管理员重新申请后方可使用
第11题
A.电子验印系统操作员的增加、删除、权限设置等工作
B.日常业务操作的审核及授权工作
C.电子验印系统建库资料的录入和复核工作
D.验印操作员负责电子验印系统的印鉴识别工作