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题目内容
（请给出正确答案）
A.花更多的钱向ISP申请更多的IP地址
B.在网络的出口路由器上做源NAT
C.在网络的出口路由器上做目的NAT
D.在网络的出口处增加一定数量的路由器
答案
更多“某个客户的网络现在可以正常访问Internet互联网，共有200台终端PC但此客户从ISP(互联网络服务”相关的问题
第1题
A.可以建议客户恢复出厂设置
B.如客户反馈家里其他设备正常，但只有台灯无法正常链接访问，则提交技术升级
C.建议客户可以更换连接手机热点后观察是否正常
D.更换网络后若是不行，建议客户进行网络自检查看自检结果
E.建议客户重启台灯后再次尝试
第3题
A.使用映射网络驱动器使得对共享文件夹的访问复杂化
B.添加网络驱动器后无法修改其名称
C.无法添加非Windows操作系统共享的文件夹为网络驱动器
D.需要频繁访问某个共享文件夹时才添加映射网络驱动器
第4题
A.可用性是指遭受攻击的情况下，网络系统依然可以正常运转
B.完整性是指保证不出现对已经发送或接收的信息予以否认的现象
C.保密性是指网络中的数据不被非授权用户访问
D.可控性是指能够限制用户对网络资源的访问
第6题
A.用户通过手机4G上网与通过WIFI上网所走路由应该一样，用户无法通过手机4G访问googlemap和facebook，应该是用户终端设置问题，建议用户检查终端设置
B.用户在国外使用WIFI上网，使用的国外网络，所以能够访问googlemap和facebook
C.用户使用手机4G上网，无法访问googlemap和facebook，需要联系国外查询原因
D.用户使用手机4G上网时，需要通过国内服务器转接，所以无法访问googlemap和facebook，所以无需国外运营商处理
第7题
客户服务中心的主要受理方式是()。
A.电话访问、10050、网络
B.10050、信函
C.10050、网络、来访
D.10050、网络
第10题
A.影响很小，因为在一个小时内客户就被告知电话通知可以继续办理业务了，并且客户对这种情况表示理解。
B.影响重大，因为该事件使得正常的服务提供不能实现。这对公司的形象造成了损害。
C.没有影响，因为所有的数据都可以先记录在纸质文档上并可以在电力恢复后在录入系统。
D.影响非常小，因为该事件是由电力故障而不是硬件或软件错误引起的。
