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[判断题]
《南昌铁路局车票实名制管理办法》(南铁客发[2011]414号)中,实名制车票办理始发改签时,需出示有效身份证件。()
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第5题
A.《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》(铁运[2002]31号)
B.《铁路旅客运输服务质量网络监督监察工作规定(试行)》(铁运[2002]36号)
C.《铁路旅客运输管理规则》
D.《上海铁路局客运服务质量管理办法》
第7题
A.客运值班室
B.值班站长室
C.值班主任窗
D.客运值班室或雷锋服务站
第8题
A.360°大型岛式
B.360°中型岛式
C.360°小型岛式
D.360°半对外式