更多“《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书》:临时检修提前()小时通知到重要客户、大客户、专变客户和大型居民住宅区。”相关的问题
第1题
《电网公司有限责任公司供电服务信息编辑作业指导书》:一般情况下,通知客户事故停电信息的时间不超出9:00-21:00,避免对客户造成滋扰。()
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第2题
根据《广西电网有限责任公司95598供电服务投诉处理规范》投诉分类中明确,客户投诉包括()。
A.营业投诉
B.服务投诉
C.停送电投诉
D.供电质量
E.电网建设
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第3题
根据广西电网有限责任公司相关管理规定,市、县供电企业提供24小时电力故障抢修服务,抢修到达现场时间应满足公司对外的承诺要求。()
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第4题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第4.2.3.2条规定:()负责有序用电常态性和一般性信息的发布。
A.市场营销部
B.客户服务中心
C.节约用电服务中心
D.县(区)供电企业
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第5题
《电网公司有限责任公司停电集中监控作业指导书(试行)(Q/CSG-GXPG414069-2015)》:在停电集中监控作业指导书里关于信息报送作业步骤中提到:服务调度监控到出现大面积停电时,联系()核实停电信息,并在5分钟内以电话或短信方式通知客服中心主任。
A.系统运行部
B.事发单位
C.抢修负责人
D.抢修人员
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第6题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:客户数指供电企业直抄到户、计量收费的()客户数。
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第7题
《中国电网公司有限责任公司有序用电管理办法》第5.2.3.2条规定:县(区)供电单位有序用电方案无需参照地市级有序用电方案编制方法制定。()
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第8题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:故障抢修恢复供电的时限,自抢修人员到达现场,城市地区平均4小时,农村地区平均5小时。()
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第9题
根据《云南电网有限责任公司物流安全管理指引试行》,库区内供电应使用安装有漏电开关的配电箱,配电箱应上锁并由专人进行管理()
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第10题
《中国电网公司有限责任公司客户停电时间统计标准(Q/CSG12106-2009)》:客户停电指因供电设施检修施工、设备故障、依法限电、其他停电(如欠费停电、违约用电)等原因导致对客户的供电中断。()
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第11题
《中国电网公司有限责任公司客户停电管理办法(Q/CSG214029-2014)》:以地(市)供电单位为计算单位,某日客户平均停电时间超过“重大事件日阈值”,此日计为重大事件日。按IEEE1366标准,剔除重大事件日的停电事件更能客观反映电网正常情况下的供电能力。()
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