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（请给出正确答案）
A.未按规定向客户讲解、示范或介绍业务规则
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.媒体采购、投放和设计制作不按流程、方案规定进行
D.营销活动方案应报批但以报备流程申请
答案
C、媒体采购、投放和设计制作不按流程、方案规定进行
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第8题
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
C.对重要商户变动信息不及时通报或隐瞒市场重要信息造成我行损失
D.未及时关闭转岗或离职人员的系统权限
第10题
A.违反商户清算的相关规定进行结算
B.未及时相应及配合完成客户在地服务、舆情应对或声誉风险事件，或因配合不当引发声誉进一步受损
C.因非客户原因引发的微博等外部渠道监测到的投诉
D.因非客户原因引发的重大渠道投诉或负面舆情
第11题
A.违规复制、截留、使用、保管、销毁商户资料
B.故意提供虚假发票或伪造商户发票
C.遗失业务合同或错误填写、使用合同文本
D.业务开展与对应签报方案内容不符
