更多“请指出哪些是客户关系管理系统(CRM)要解决的问题:()。”相关的问题
第1题
支持客户关系管理的CRM系统的核心是()。
A.客户的资金的管理
B.客户的数据管理与分析
C.客户的交易的管理与分析
D.客户的活动的管理与分析
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第2题
客户关系管理可以总结为三个层面:CRM管理理念、CRM管理模式、CRM生态模式。()
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第3题
只要安装了客户关系管理系统,就能建立可获利的客户关系()
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第4题
以下哪一项属于承担医院及其所属各部门人流、物流、财流综合管理的核心系统?()
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第5题
电子商务客户关系管理的特点包括()。
A.将客户信息转变为客户关系
B.采用网络信息技术
C.洞察更深层次的客户需求
D.提供个性化客户服务界面
E.技术系统和商业流程的整合
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第6题
指出下列语句哪些是命题,哪些不是命题,如果是命题,指出它的真值。 a)离散数学是计算机科学系的一门必修课。 b)计算机有空吗? c)明天我去看电影。 d)请勿随地吐痰! e)不存在最大质数。 f)如果我掌握了英语、法语,那么学习其他欧洲语言就容易得多。 g)9+5≤12。 h)x=3. i)我们要努力学习。
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第7题
()为企业提供一系列的交易工具,完成向企业内部网传输数据的工作,向用户提供良好的操作界面,响应网络用户的请求,完成与配送系统、收款银行间的信息传递。
A.客户关系管理系统
B.网上交易系统
C.售后服务系统
D.BPR
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第8题
天猫平台提供了一款能够帮助商家对会员关系管理的工具,商家可以通过该工具对客户进行等级设置。在客户关系管理工具中,对成交用户的分析,可以分析以下哪些内容?
A.性别、年龄分析
B.地理位置分析
C.粉丝占比和会员占比
D.老客户最近一次购买时间
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第11题
CRM系统中,定期到期客户明细在()模块查询。
CRM系统中,定期到期客户明细在()模块查询。
A、网点经营—定期产品到期明细查询
B、360客户视图—持有产品(定期)
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