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题目内容
（请给出正确答案）
A.寄送空包裹给买家
B.订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品描述或承诺严重不符
C.订单产品为电脑类产品硬件，产品配置与产品描述或承诺严重不符
D.订单产品和寄送产品非同类商品且价值相差巨大
答案
更多“（货不对版)严重行为包括哪些（)A、寄送空包裹给买家B、订单产品为电子存储类设备，产品容量与产品”相关的问题
第4题
A.客户需求-交易纠纷-空白单-商家未发货/刷单
B.客户需求-交易纠纷-商品货不对板
C.服务体验-派送服务-信息不符
第6题
第7题
A.引导客户提供物流包装/物流单面/实际商品图片
B.核实订单情况，如一个订单分开两单物流发货，及时做好解释
C.核实确实漏发商品，直接给客户安排补寄
D.核实确实漏发商品，直接给客户安排退款
E.核实发错误商品，协商补差价或者换货处理
第9题
A.货不对版
B.品质问题（商品腐烂、发霉、压伤，货损率达50%等）
C.照片提交要求：a整体包装照；b.坏果、商品对比照
D.问题描述：需将货物的情况写明，不能简单的说客户不要、有坏果等简单语句
E.店铺信息、商品信息、货物是否还在客户店铺需完整的填写
