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[单选题]

铁塔运维监控系统工单接单时限要求为（)。

A.20分钟

B.60分钟

C.1小时

D.2小时

答案

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发布时间：2022-10-17

更多“铁塔运维监控系统工单接单时限要求为()。”相关的问题

第1题

不属于运营管控类指标的分类有（)。

A.运维监控系统APP使用率

B.空调故障率

C.工单处理及时率

D.工单平均处理时长

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第2题

装维人员在使用掌上运维APP成功接单后，工单会流转至APP的（)功能模块。

A.待受理

B.待预约

C.待施工

D.满意度调查

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第3题

通过在塔吊安装监控设备，当塔吊倾斜角度超过设定的阈值时，系统能够通过窄带物联网NB-IOT网络及时将预/告警信息发送给监控中心，提醒运维人员对铁塔倾斜状况予以关注，并采取相应处置措施。()此题为判断题(对，错)。

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第4题

故障处理工单由以下列哪个岗位接单？（)

A.监控调度岗

B.区域经理

C.代维项目经理

D.一线代维人员

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第5题

某制造企业计划将工厂内数控机床、监控摄像头等设备进行联网，并与原有MES、ERP系统互通，实现全要素监测和柔性生产，可以推荐的应用场景是（)。

A.安全巡检

B.区域工业云

C.数字化运维

D.数字化车间

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第6题

班组内某装维人员成功接单后，该工单（)。

A.仅自己工号和管理账号可查看到该工单

B.需班组长确认后工号内方可查看到该工单

C.区县内账号均可看到该工单，但其他账号不允许操作

D.其他账号均不可以看到该工单。

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第7题

运营单位应当依托城市轨道交通智能管理系统，设施设备运行维护工作实施全生命周期的信息化、痕迹化管理，实现设施设备履历管理、运行监测、运维工单流转、故障记录、统计分析等功能，提高设施设备运行维护的科学管理水平。()此题为判断题(对，错)。

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第8题

()为整个政务云系统提供云资源管理和物理资源抽象，以及日常运维所必须的运维系统和认证管理系统。通过资源管理区实现对各类云资源的实时监控、管理、预警和应急处置，并对虚拟机迁移、资源弹性扩展、业务使用情况及运维操作人员进行实时监控和审计。

A.运营区

B.云资源管理区

C.业务区

D.DMZ区

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第9题

关于改约，装维人员需在履约时限内（)次无法联系用户时，装移机工单转市场/客户回捞池处理，投诉工单转中台核实后退10086处理。

A.2

B.3

C.4

D.5

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第10题

APP使用率取数来源是（)。

A.运维监控系统→运营分析→运行质量报表→运维指标统计表(new)

B.运维监控系统→运营管理→运行质量报表

C.运维监控系统→运营分析→运行质量报表

D.运维监控系统→运营管理→运行质量报表→运维指标统计表(new)

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第11题

APP掌上运维待受理中的工单是因为工单未直流到（)。

A.业务人员

B.装机人员

C.前台人员

D.支撑人员

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