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[单选题]

核心胜任力-协作共享关键行为指标是()

A.能清楚有逻辑有条理的传递欲传达的讯息,了解他人传递的讯息,确认彼此所接收到的信息是一致的,并建立共同的看法

B.能愿意提供他人所需的资源,分享自身经验,提供成功实际做法

C.不断提供团队成员有关工作进展的最新消息,彼此交换意见或分享信息与资源

D.拥有提供与协助他人所需资源的热诚,协助以达成目标

E.带领团队、有效营造团队精神、凝聚力,发挥团队成员的战斗力

F.能促进工作团队顺利地发展与运作

答案

B、能愿意提供他人所需的资源,分享自身经验,提供成功实际做法

解析:能清楚有逻辑有条理的传递欲传达的讯息了解他人传递的讯息确认彼此所接收到的信息是一致的并建立共同的看法能愿意提供他人所需的资源分享自身经验提供成功实际做法不断提供团队成员有关工作进展的最新消息彼此交换意见或分享信息与资源拥有提供与协助他人所需资源的热诚协助以达成目标能促进工作团队顺利地发展与运作

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第1题

有关现实治疗的总合行为(totalbehavior),下列叙述何者错误()。

A.所有的行为均包含行动、思考、感受和生存

B.行为就是一种语言,人们透过行为向外界传递讯息

C.所有的行为都具有目的性

D.所有的行为都在尝试满足个人内在的需求

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第2题

冬去春来,晴空暖阳下气温回升,济南百花公园内的玉兰进入了盛花期,600余株玉兰竞相绽放,花海如皑皑白雪覆盖,迫不及待地传递春的讯息,花开烂漫、满园清香。“满园清香”体现的物理知识是()

A.物质是由分子组成的

B.分子之间存在着空隙

C.分子间存在力的作用

D.分子永不停息地运动

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第3题

团队中传递者-传播正确讯息是甘草()
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第4题

不同的情景下可以使用不同的话术和顾客打招呼,可以根据店铺讯息传递调整,例如:欢迎光临FILAKIDS!秋装新品上市+活动()
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第5题

()实现了动力强电与控制弱电接口的过渡。内置的()、(),完成传递车尾控制器的讯息成为相关的执行动作。
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第6题

对那些深受相关群体影响的产品和品牌,营销者必须设法去接触相关的意见领袖(如“网红”),设法把相关讯息传递给他们()
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第7题

核心胜任力—协作共享的定义为:能够尽力协助、服务或满足内外部客户的需求,并致力于发现与解决其各种问题、抱怨或要求,让客户满意()
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第8题

维护老资源过程中,关于短信、微信维护,下列说法错误的是()

A.可以编辑好然后群发信息

B.传递的讯息要积极正向、内容健康、充满关怀

C.注意控制发送的频率

D.发送前注意检查业主和客户的姓名

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第9题

“呈现”方式中的“讲述”有什么特性()

A.讲师做讲解分析

B.学员以听为主

C.过程中没有太多互动

D.以事实及讯息传达为主

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第10题

关于向服务对象提供讯息,以下说法不正确的是()。

A.提供讯息要注意时机

B.提供的是社会工作者有能力运用的资讯

C.以关键资讯为最优先

D.要结合服务对象的教育背景来表达

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