题目内容
（请给出正确答案）
[判断题]
样板间客服熟悉楼盘及样板间情况，无置业顾问服务的客户询问，客服人员可对样板间情况做简单户型介绍，对客户关于项目售价，优惠政策等敏感问题做回答，礼貌引导客户接洽置业顾问（）
答案
否
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第2题
A.样板房示范区的客户接待工作
B.维持样板房的现场秩序
C.样板房室内物资的日常管理工作
D.样板房示范区清洁卫生、绿化管护的日检及整改监督工作
E.样板房示范区设备运行情况监测及故障报修工作
F.维护客户关系，收集客户意见，解答客户咨询
第4题
A.《样板房巡查记录表》
B.《样板房物资清点异常明细》
C.《样板房参观人员登记表》
D.《样板间值班记录表》
第5题
A.《样板房巡查记录表》
B.《样板房物资清点异常明细》
C.《样板房物资盘点表》
D.《样板间值班记录表》
第8题
A.厨房湿铺贴完成即算一户
B.厨卫间湿铺贴完成即算一户，不包含样板间
C.卫生间湿铺贴完成即算一户
D.厨卫间湿铺贴完成即算一户
第9题
A亲，我们用的巧克力粉是进口的无糖巧克力粉，他只是增加了巧克力的口味而已，并没有任何热量哦，您可以放心食用，他还能提高新陈代谢呢
B亲，代餐粉只是辅助作用，主要还是要您少吃多运动哦
第10题
A.关注当天揽收订单占比，指标异常及时反馈
B.注意分析不同快递公司时效，选择时效相较好的公司。客服端可关注顾喜对物流的评价，反馈供应链择优选用
C.运营端：合理布局商品：多仓商家，根据订单流向，合理分布商品覆盖区域
D.日常监控：监控快递公司时效及异常，并及时录入妥投
第11题
A.拥有高精尖的设备可以依赖
B.家庭健康档案提供全面、系统、动态的疾病家族史
C.全科医生实施连续性服务
D.全科医生熟悉患者家庭情况及社区背景
E.全科医生关注疾病之外的心理、社会问题
