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题目内容
（请给出正确答案）
A.一干波分光缆中断或传输设备故障导致SDH系统发生倒换超过6小时(含6小时)
B.一个及以上二干波分平台或者SDH系统阻断(正常割接除外)，即环网断两点或者单链断
C.一干主用光缆(承载业务的光缆)单点阻断超过6小时(含6小时)
D.一个及以上一干波分平台或者SDH系统阻断(正常割接除外)，即环网断两点或者单链断
答案
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第1题
A.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过2小时(含)
B.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过6小时(含)
C.同一故障造成10条(含)以上省内跨地市集团客户AAA级业务全阻超过4小时(含)
D.同一故障造成10条(不含)以下省内跨地市集团客户AAA级专线业务全阻超过4小时(含)
第4题
A.任一BSC发生阻断超过60分钟
B.一个本地网(地市)内40个(含)以上2G基站(且载频总数超过500个(含))同时阻断3小时
C.120个(含)以上2G基站同时阻断超过1小时
D.一个本地网(地市)内60个(含)以上LTE基站同时阻断(含脱管类基站)3小时
第5题
A.一干、国际政企专网波分平台中断引起SDH/PTN系统双向阻断(正常割接除外)
B.一干、国际政企专网波分平台中断导致业务系统发生倒换超过6小时(含6小时)
C.任意一个(或以上)地市的出入长途传输电路全阻
D.一个及以上二干波分平台中断引起SDH/PTN系统阻断
第6题
第7题
A.一个本地网(地市)内40个(含)以上2G基站(且载频总数超过500个(含))同时阻断3小时
B.一个本地网(地市)内120个(含)以上2G基站同时阻断超过1小时
C.一个本地网(地市)内60个(含)以上LTE基站同时阻断(含脱管类基站)3小时
D.一个本地网(地市)内150个(含)以上LTE基站同时阻断(含脱管类基站)超过1小时
第8题
A.传输网设备、线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
B.接入传输线路故障导致批量集团客户电路出租业务中断或者重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
C.客户端设备故障导致重要集团客户电路出租业务中断，并且预计30分钟内无法解决
D.传输网设备、线路故障导致重要集团客户电路出租业务中断并且预计30分钟内无法解决
第9题
A.市公司发现省级集团客户故障、地市钻石级集团客户故障和跨省专线集团客户业务阻断故障必须立即向省公司升级故障处理
B.市级跨市专线集团客户业务阻断8小时后仍未恢复必须向省公司升级故障处理
C.跨市故障，对端地市公司配合处理过程不顺畅，需要省公司进行协调
D.重要集团客户故障，市公司无法单独完成处理，需要省公司提供支援的
第10题
A.对于AAA级业务发生故障，如涉及多个部门、多个地市公司，则无需进行预判断即可分派给所有相关部门同时处理
B.工单接收部门应在30分钟内接收工单
C.维护部门应及时向本部门相关领导上报
D.故障处理完成后30分钟内向客户口头反馈故障原因和处理结果
第11题
A.对于特别重大故障及重大故障，应立即逐级上报，4小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
B.对于较大故障，应立即逐级上报，8小时内报至集团公司运维管理部门和当地政府通信主管部门
C.故障记录内容应包括故障现象、故障类型、故障起始时间、故障修复时间、故障历时、原因分析及解决情况、故障处理情况及责任分析等
D.特别重大故障处理结束恢复通信后相关运维管理部门应就故障现象、影响范围和时间、故障原因、解决处理情况等进行整理，形成正式的故障报告及时上报上级主管部门，直至集团公司
