客户说不是刚做完保洁吗如何作答()
ABCD
解析:如果不确定是不是自己做的就回复“抱歉稍等我查一下是做过了我这边没更新抱歉打扰您了”如果自己确定是做过就回复“那是本月的第一次保洁现在和您约的是第二次保洁您看什么时间方便呢?”
ABCD
解析:如果不确定是不是自己做的就回复“抱歉稍等我查一下是做过了我这边没更新抱歉打扰您了”如果自己确定是做过就回复“那是本月的第一次保洁现在和您约的是第二次保洁您看什么时间方便呢?”
第1题
A.客户家里漏水,预约了紧急保洁,保洁人员上门后,不是直接给客户进行清理,而是坐地起价
B.在不了解油烟机材质时,凭经验直接对油烟机使用除油剂,不做小范围测试
C.保洁人员使用84消毒液对客户洗衣机内部消毒
D.保洁做完后,仔细检查水、点、气、门窗等安全问题
第3题
A.每次保洁只扔垃圾桶里面的东西,垃圾桶以外的一概不扔
B.客户物品不能随意碰触,拿起来擦拭后放回原位就可以了,不用进行整理
C.不随意移动客户物品,在原有的基础上,进行同类物品归纳摆放
D.保洁时客户在家,说公区内的部分物品不是自己的,需要扔掉,保洁员可以马上帮忙处理
第7题
A.温暖人心
B.坚守品质
C.团队协作
D.做大格局
第9题
A.请问您的支付宝账户是什么的?
B.我已经说过如何操作了,您再看一下吧。
C.我知道的,我不是告诉您,先解绑了这个支付宝,再绑定那个支付宝么
D.难道你自己的邮箱也不能登录吗?
第10题
第11题
听力原文:男:你得多注意点身体,刚出院别累着了。
女:我一点也不累,你看我不是挺好的吗?
问:女的身体怎么样?
(23)
A.女的身体很弱
B.女的病刚好
C.女的没有病
D.女的病还没有好