中国联通自有互联网主要渠道有以下哪种()。

A.网上营业厅在线客服

B.营业厅人员

C.10010热线客服

D.10010人工智能

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发布时间：2023-02-05

更多“中国联通自有互联网主要渠道有以下哪种()。”相关的问题

第1题

自有互联网渠道主要有哪些()。

A.10010人工客服

B.网上营业厅在线客服

C.手机营业厅在线客服

D.百度中国联通吧

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第2题

自有营业厅(以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、()

自有营业厅（以下简称“营业厅”)是中国联通全业务营销服务渠道的重要组成部分，承载着客户发展、（)

、品牌宣传、业务咨询与推介、业务办理、业务演示及体验、信息收集、客户维系、()处理等功能，是联结公司与客户的纽带，是公司重要的形象窗口。

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第3题

中国联通服务渠道大致分为自有渠道和社会渠道两大类。社会渠道包括合作营业厅、专营店和代理点等。()

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第4题

互联网保险销售渠道有()

A.自有渠道和第三方渠道

B.银保渠道和第三方渠道

C.电销渠道

D.银保渠道

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第5题

晚班处理工单注意事项，以下说法正确是（）

A．如工单没有最终处理方案，仍需要进一步查证的，请将工单协派至对应部门，并且按晚班结单表格填写B．对于第二天上午十点前超时的指定类型投诉类工单优先处理。工单类型为：指定携转类路径工单、停/复机类投诉路径工单（如：移动业务→基础服务→停/复机等）、互联网电视报障类投诉路径工单（如：家庭业务→业务营销→互联网电视投诉申告→自有业务→互联网电视、家庭业务→产品质量→互联网电视、家庭业务→网络质量→互联网电视等）、除家庭业务→网络质量→家庭宽带→自有宽带、家庭业务→产品质量→家庭宽带→自有宽带外，其他宽带报障类投诉路径工单C．所有投诉工单均需正常联系客户处理，不能不联系直接提前结单D．针对有晚班回电需求的工单，协助回复客户（需关注便笺、飞信、邮箱等各渠道转办的晚班回电工单）

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第6题

中国联通的互联网化思维中，“去三化”指的是（）

A.去中心化

B.去中介化

C.去实体渠道化

D.去边界化

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第7题

法人金融机构在评估渠道的固有风险时，应当全面考虑本机构自有或通过第三方与客户建立关系、提供服务的渠道，渠道可划分为（）

A.自有实体经营场所、自助设备与终端、自有互联网渠道

B.第三方实体经营场所、第三方互联网渠道