题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
若可以通过委托代办等正常手续进行处理的,则不适用于特殊客户特殊场景服务实施细则()
答案
是
是
第1题
A.挂失必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理,可以委托他人办理,但需同时提供存款人和代理人的身份证明。
B.挂失时,客户应提供户口存款人的姓名、开户时间、存款种类、金额、户口号及住址等有关资料。必要时还应要求客户提供其他资料或信息,如:开户、维护、历史交易等。经办员应对客户资料进行核实。
C.解挂必须由客户本人向银行提供本人身份证明办理;严禁他人代办。
D.经办员通过电脑查验客户账户资料,若与客户提供资料不一致时,应请客户重新确认,如再有疑问应请网点业务主管亲自处理确认。
第4题
A.对批量办卡单位应开展尽职调查,并在系统里建立客户号
B.业务经办和复核人员在进行系统处理前,应认真核对开卡资料,准确录入并导入系统
C.在CSAS系统执行批量开卡操作时,必输录入单位代办人信息,应确保录入的代办人客户号状态正常,否则会导致批量开卡整批报错
D.单位代理批量开立的个人借记卡,在被代理人持本人有效身份证件确认身份、办理激活手续前,该借记卡可正常使用
第5题
A.单位领导人
B.移交人
C.代办人
D.接受移交人
第6题
此题为判断题(对,错)。
第7题
第8题
A.借款人委托贷款银行代办的,贷款银行应要求借款人出具授权证明
B.当开户放款完成后,银行应将放款通知书.个人贷款信息卡等一并交借款人作回单
C.借款人委托其他自然人代办的,代理人持本人身份证件和借款人授权委托书到柜台即可办理
D.对于借款人未到银行直接办理开户放款手续的,会计部门应及时将有关凭证邮寄给借款人或通知借款人来银行取回