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第2题
您知道2020年高考语文取消了考试大纲吗()
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第4题
业务受理结束时,主动征询客户的意见,“您的业务已办理完了,还需要我为您做些什么吗?”()
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第5题
张某赴日本出差,在购买上海至日本的机票时,同时向Q寿险公司为自己购买了一份该航程的航空意外伤害保险。在上海飞往日本途中,发生空难,全机人员均不幸身亡,各大新闻媒体对此进行了报道。张某的家人未及时通知Q寿险公司,Q寿险公司应当知道保险事故已经发生,不得以受益人未及时履行通知义务而拒赔。()此题为判断题(对,错)。
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第7题
秘书与来访者交谈要讲究时效性,当来访者喋喋不休时,秘书的以下应对方式中,符合礼貌原则的是()。
A.你想说什么我都知道
B.难道你不可以简洁一些吗?
C.我可以概括以下你的意思吗?
D.您把思路整理好再说可以吗?
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第8题
您知道高血压的诊断标准是多少吗()
A.140/90mmHg
B.160/95mmHg
C.145/95mmHg
D.不知道
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第9题
您知道跌倒坠床的危害吗()
A.骨折
B.脑出血
C.头皮血肿
D.皮肤损伤
E.不清楚危害
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第10题
什么是计算意外伤害保险的保险费率的重要因素()
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第11题
智慧屏服务接待遇到年轻情侣的黄金三问是()
A.您家装修风格是什么样的?中式?欧式?
B.您平时在家用什么追剧、看电影?
C.您平时去健身房吗?偶尔在家运动吗?
D.您最近在追什么剧
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