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题目内容
（请给出正确答案）
A.使用身份证件类型及证件号查询的个人资料须核对客户姓名与证件是否一致。
B.使用账户凭证查询时，只须核对客户姓名与客户提供的证件一致即可。
C.核对一致后，可将结果告知客户，以方便客户核对与修改。
D.打印的客户信息需及时回收，避免客户信息外泄。
答案
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第1题
A.客户必须持本人有效身份证件前往柜台办理，不能由他人代办
B.在我行有客户号的个人客户开立存折或存单，可以不用提供并留存身份证件复印件
C.持有境外护照的个人，可以开立“235个人银行结算存款”
D.个人客户开立银行结算账户，需核对客户身份信息并留存有效身份证件复印件
第3题
A.通过当场提问、查询、核对等方式对挂失申请人提供的存款人客户信息、账户信息及身份证件信息等内容逐一进行核对，确保其正确性和真实性。
B.对于需存款人本人办理而存款人本人因特殊原因不能前来的，营业机构可提供上门核实服务。
C.通过联网核查公民身份信息系统等方式，对挂失申请人提供的证件信息进行核查，确认其身份信息的合法性和正确性。
D.核查后仍有疑问的，应通过其他途径与发证机关核实。
第4题
第5题
受理无折(卡)现金存款业务咨询或申请时，要向客户做好风险提示的内容包括()。
A.请勿向陌生人账户汇款(存款)，请提供存款户名、账(卡)号和身份信息，正确填写《存款凭条》(《银行卡存款凭条》)等
B.核对收入现金与客户填写的银行存款凭条金额是否相符
C.核对银行打印存款凭条记录是否相符
D.客户在柜员打印的存款凭条上签字确认
第6题
A.客户无正当理由拒绝更新客户基本信息的。
B.对向境内汇入资金的境外机构提出要求后，仍无法完整获得汇款人姓名、账号和汇款人住所及其相关替代信息的。
C.客户办理大额现金存取业务，只核对了身份证件，没有进行联网核查的。
D.采取必要措施后，怀疑先前客户提供的身份资料的真实性、有效性、完整性的。
第7题
A.《挂失止付通知书》
B.公示催告
C.《停止支付通知书》
D.挂失申请书
第8题
A.在办卡申请表中填写“代办理由”，并提供代理人和被代理人的有效身份证件。
B.发卡机构必须同时核对双方的真实身份，留存双方的身份证件复印件或电子影像，并在申请表上登记代理人的姓名、证件类型、证件号码及联系方式。
C.对于代理开立个人银行结算账户的，银行应联系被代理人进行核实，并留存电话记录等联系资料。
D.如被代理人先前在本行办理过业务的，银行可以使用已留存的被代理人的联系方式。客户凭居民身份证代办借记卡的，须利用联网核查公民身份信息系统验证双方的身份信息。持其他有效身份证件开户的，可通过其它方式进行核实。
第10题
A.保安员在保安服务过程中，不允许接触商业秘密
B.不得泄露客户信息属于保安员的义务
C.不得泄露客户信息属于保安员的权利
D.泄露客户单位的秘密可能会给国家利益造成损害
E.对客户单位未明确要求保密的信息，保安员也不得泄露
第11题
