首页 > 职业技能鉴定

网友您好，请在下方输入框内输入要搜索的题目：

请输入或粘贴题目内容搜题

搜题

拍照、语音搜题，请扫码下载APP

题目内容（请给出正确答案）

[判断题]

员工在岗期间看报纸被乘客投诉，投诉定性为三类有责投诉。（)

答案

查看答案

发布时间：2022-08-20

更多“员工在岗期间看报纸被乘客投诉，投诉定性为三类有责投诉。()”相关的问题

第1题

投诉定性完毕，技术安全室需在接到投诉定性材料后立即制定整改措施、分部组织员工学习投诉事件、落实整改措施，（)个工作日内完成整改工作，并向生产计划二部报备。

A.3

B.5

C.7

D.10

点击查看答案

第2题

唐某在担任某县原新型农村合作医疗管理局局长期间，利益职务上的便利，在医保报账审批、资金拨付以及资金周转等方面为他人谋取利益2018年10月，唐吉超受到开除党籍处分，并被移送司法机关依法处理请根据案件事实，回答下列问题：任何组织和个人有害对侵害医疗保障基金的违法违规行为进行（）

A.行政复议

B.举报

C.行政诉讼

D.投诉

点击查看答案

第3题

施工期间由于施工单位违反安全操作规范、大气污染防治要求等有关规定，燃气公司被建设单位、用气单位或政府有关部门处罚（如投诉、违约、通报批评、警告和罚款等)，燃气公司须对施工单位开具《施工单位处罚单》，每次至少处罚4000元。（)

点击查看答案

第4题

无故拒绝乘客的合理要求属于二类乘客有责投诉。（)

点击查看答案

第5题

作弄、欺瞒乘客的行为。属于A类有效投诉。（)

点击查看答案

第6题

当某位客人的客史资料被某员工误修改后而导致客人投诉后，酒店该如何查询此误操作的员工（)。

A.调阅视频监控

B.将部门员工一个个进行内部审讯

C.寻求客人帮助

D.使用此客人客史资料中的Change功能，查询此资料的修改记录

点击查看答案

第7题

乘客讲训斥、斗气的话属于三类有责投诉。（)

点击查看答案

第8题

处理乘客投诉的要点是（）。

点击查看答案

第9题

一类有责乘客投诉内容？

点击查看答案

第10题

分公司百万乘客有效投诉率不大于（)件£¯百万人次。

A.1

B.1.2

C.2

D.2.5

点击查看答案

第11题

在公共场所议论乘客事务，引发当事乘客不满属于三类有责投诉（)

点击查看答案

账号：尚未登录

登录没有账号？去注册

搜题明细

联系客服

购买搜题卡

下载APP

关注公众号

TOP