下列哪项是配置基线?
A.配置管理数据库中的标准配置
B.标准配置项的描述
C.以交付的一系列配置项
D.有关一项产品或服务的“快照”,以作为配置审计和变更回撤的基准
A.配置管理数据库中的标准配置
B.标准配置项的描述
C.以交付的一系列配置项
D.有关一项产品或服务的“快照”,以作为配置审计和变更回撤的基准
第2题
A.变更管理
B.配置管理
C.问题管理
D.服务台
第3题
下列哪项不属于配置管理的关键指标
a) 配置管理过程的完整性
b) 配置数据的准确、完整、有效、可用、可追溯
c) 配置项审计机制的有效性
d) 配置管理人员设置
第4题
以对配置管理数据库(configuration management database)的描述正确的是
a) 包含每一个配置项以及配置项之间关系的详细情况的数据库
b) CMDB常常被认为是构建其它ITIL流程的基础,是事件管理、问题管理获取配置项信息的来源
c) CMDB通常可以和财务资产管理之间建立接口
d) 以上都对
第5题
A.对全部授权在用软件的原始版本的物理存储区
B. 一部包含全部软件文档的参考手册
C. 一个包含全部软件项的注册工具
D. 一种针对软件的配置管理数据库(CDMB)
第6题
A.《中国移动安全风险排查和整改项目技术规范书》
B.《中国移动信息安全现场评测支撑服务项目技术规范书》
C.《中国移动网页安全漏洞扫描系统技术规范》
D.《中国移动管理信息系统安全基线规范》
第8题
A.新的SLA要能满足与顾客约定的服务目标
B. 能继续满足现有的其它SLA的条款
C. 配置管理数据库的数据更新
D. 能识别出新SLA条款变更的潜在影响
第9题
A.确保软件模块的质量
B. 控制这些软件模块的相关数据完整性和正确性
C. 命名和记录这些软件模块的相关数据
D. 记录和监控这些软件模块的状态