产品设计业务输入清单的内容主要包括()。
A.甲方品牌理念及已有产品介绍
B.竞争对手情况
C.本次设计任务内容
D.任务时间计划
A.甲方品牌理念及已有产品介绍
B.竞争对手情况
C.本次设计任务内容
D.任务时间计划
第1题
A.整个营业厅和每个营业员的业务受理单与系统中业务受理量的一致性、正确性
B.宣传物料的使用量与库存量的一致性、正确性
C.所收现金(支票)、所使用的发票(含自助服务终端的现金和发票)与系统中的日结账单、销账清单等的一致性、正确性
D.售卡量、库存、售卡收入与系统中统计数据的一致性、正确性
E.终端销售量、库存量与当日(月)营业帐目的一致性、正确性
第2题
A.没有考虑到管理部门对特别项目进行审计的要求
B.实现经营利益的机会被忽略了
C.没有提供衡量工作的标准和工作的计划结束日期
D.实施审计所需要的知识、技能和纪律被忽略了
第3题
A.没有考虑到管理层对特别项目进行审计的要求。
B.实现营业利益的机会被忽略了。
C.没有提供衡量工作的标准和工作的计划结束日期。
D.实施审计所需要的知识、技能和纪律被忽略了。
第6题
A.错账抹账。主要表现为抹账后涉及现金退回的,未由客户签字
B.柜员权限设置。主要表现为柜员权限过大,与柜员无关的交易掩码、应用掩码未封掩,如:主出纳处理库房类现金交易、后台柜员可以办理前台收付业务
C.应客户要求抹账。主要表现为将操作正确且记账成功的业务,应客户要求做抹账处理
D.授权业务未严格审核。主要表现为主管授权前未认真核实原始凭证主要要素与柜员输入内容是否一致,大额现金未卡把清点大数,授权后未认真审核原始凭证和记账凭证的一致性
第7题
A.通过本机构签订保单的主要情况,包括保险人、投保人、被保险人名称或者姓名,产品名称,保险金额,保险费,缴费方式等;
B.佣金金额和收取情况;
C.保险费交付保险公司的情况,保险金或者退保金的代领以及交付投保人、被保险人或者受益人的情况;
D.其他重要业务信息;
第8题
A.保险公估业务所涉及的主要情况,包括保险人、投保人、被保险人和受益人的名称或者姓名,保险标的、事故类型、估损金额等;
B.报酬金额和收取情况;
C.其他重要业务信息。
D.以上都不对
第9题
某零售商刚刚安装了电子数据交换器(EDI)以便向主要供应商发出采购订单。它有一个“已批准供应商”的数据库。新供应商只有经过采购部经理和营销总裁的彻底审查之后才能加入该数据库。只有采购代理有权发出采购订单,而且采购订单中特定商品的采购量不能超过由市场部经理制定的预算数量。 所有采购的商品都被运送到配送中心,在那里商品经电子扫描进入计算机系统,所有新收到的商品必须与采购订单相对应,否则不予接收。公司不使用预先编号的收货单,但是所有的收货都要与采购订单相核对,根据采购订单制作价格标签,而且从电子扫描生成的验收报告中可以看出采购数量。制作的价格标签的数目与验收的商品数目相等。 供应商向零售商开出发票,这些发票被输入系统。计算机软件自动核对供应商发票、采购订单以及验收报告。如果这三者之间的差异在0.5%以内,计算机程序就为这些采购业务安排一个能取得采购折扣的时间来付款。支票是通过现金支出程序来生成自动签发和邮寄。如果三个文件之间有不符之处,系统就会打印出一份报告并传递给应付账款部门以备调查。为确认过去几年来为特定生产线的采购加以限制的控制程序是否有效,最恰当的审计程序是:
A.使用通用审计软件生成一份按商品类别列示的采购清单,将清单上的数量与市场部经理批准的数量进行比较。
B.向控制采购业务的程序中输入测试数据(这些数据值都超过批准采购量),审查计算机的输出结果
C.运用平行模拟技术计算应批准的采购数量,并与实际采购量相比较。
D.实施“抽点”(snapshot)审计法,将已选经济业务加标记,并按照采购代理商分类打印出清单.
第10题
关于客户回访年度分析报告应主要包括的内容,说法正确的是()
A.主要指标分析,包括报告期间内个人新契约业务数量、个人新契约业务犹豫期内成功回访数量及回访成功率,沟通解释件数量及主要问题分类、各类沟通解释件数量及占全部沟通解释件的比重、沟通解释件处理成功率,未交纳续期保费保单数量、未交纳续期保费客户宽限期内成功回访数量及回访成功率等。
B.客户回访工作中发现的主要问题及处理情况。
C.回访用语及其内容是否规范齐全。
D.重大客户投诉事件件数及处理情况。
E.客户回访制度执行中的重大变动事项报告。
F.对通过客户回访发现的存在不当行为销售人员的处理情况。