题目内容
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[多选题]
企业的物质文化主要包括以下几个方面的内容()。
A.企业生产的产品和提供的服务
B.企业的工作环境和生活环境
C.企业的容貌
D.企业广告文化
答案
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A.企业生产的产品和提供的服务
B.企业的工作环境和生活环境
C.企业的容貌
D.企业广告文化
第5题
茶艺的主要内容。
茶艺指()的技艺,在一定意义上包含以下几个方面的内容:
(1)茶艺的范围仅仅限于()的范畴
种茶、卖茶和其他方面的用茶都()在此行列之内。因此,茶艺应该属于文化范畴内。
(2)茶艺包括()的技巧
泡茶的技巧,实际上是包括()等。而饮茶的技巧则是对(),对它()的体味。只有掌握了()的技巧,才可能真正地、更深入地体会到茶艺。
(3)茶艺包括()的艺术
艺术虽然和技巧有密切的联系,但是艺术高于技巧,技巧是(),而艺术进入到一种美学的范畴。茶艺属于()美学、()美学、()美学的领域。茶艺包括()的美、()的美、()的美、()的美、()的美。
第7题
对账即核对账目,其主要内容包括 几个方面的内容()。
A.账证核对
B.账账核对
C.账实核对
D.账表核对
第9题
A.宣传物料准备
B.环境设施方面的准备
C.有形服务产品的准备
D.人员准备
E.服务人员的个人用品准备